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Marketing móvil - Coggle Diagram
Marketing móvil
¿Que es el Marketing Móvil?
Se refiere al conjunto de estrategias de marketing que se llevan a través de dispositivos móviles. Esto significa una amplia comprensión de la audiencia móvil para resolver sus necesidades de la mejor forma a través de sus dispositivos.
Características del marketing móvil
Una de sus principales ventajas es que su accesibilidad es casi instantánea
A través de los dispositivos móviles es que, debido a sus funcionalidades, permite que tu empresa interactúe de manera directa con el usuario.
Los teléfonos inteligentes tienen en la actualidad integrado un GPS que te permite localizar a tu cliente (siempre y cuando tenga esta opción habilitada). Esta herramienta es muy útil para entender algunos comportamientos de tus clientes, llevar tráfico a tus almacenes y brindar experiencias únicas a tu publico
El contenido compartido a través de los dispositivos móviles, tiene el potencial de viralizarse debido a que en estos dispositivos es muy fácil compartir contenido.
Algunos datos importantes
Los usuarios de smartphones están aumentando.
En Latinoamérica, 67% de los internautas buscan información en Internet desde su smartphone.
Los móviles han hecho que los usuarios pasen más tiempo navegando.
Las personas pasan 90% de su tiempo en aplicaciones móviles.
Reflexiona sobre la importancia actual del uso de dispositivos móviles para:
El modo de interactuar con los clientes
Hoy en día el uso de dispositivo móviles es muy común en las personas, por lo que hoy en día es muy importante estar actualizado y estar enfocado en los nuevos cambios que se vienen en este caso el uso de estos dispositivos con los clientes puede ser una forma adaptable para las organizaciones ya que la conversación seria digitalmente, es el caso de las plataformas de venta y compra donde el comprador puede preguntar sobre el producto sin tener que estar ahí, esto puede resultar muy útil pero a su vez tampoco es muy favorable ya que todavía hay personas que prefieren ver el producto en persona , se sientes mucho mas seguros a la hora de preguntar o comparar algo.
Como medio de publicidad
Esta es una de las formas perfectas para hacer publicidad actualmente, ya que como dicen los datos las personas hoy en día están mas en contacto con estos dispositivos, de cierta forma es gratis esta manera pero existe la opción de invertir dinero para tener mas alcance, si duda actualmente la mejor opción para elaborar publicidad entrando por un medio digital donde las personas es muy probable que vean
¿Cuáles son y para qué sirven las herramientas de marketing móvil?
Cupones
Los negocios pueden exprimir todo el poder de los cupones móviles teniendo la posibilidad de mandar ofertas ultra personalizadas, conociendo la ubicación de los clientes y otros datos,
Apps Móviles
el 50% del tiempo que los usuarios destinan a los medios digitales lo emplean en aplicaciones móviles. Por este motivo, que un negocio cree su propia aplicación es una inversión fantástica para incrementar la interacción y mejorar la experiencia de usuario.
Email Marketing
Una de las principales razones por las que los usuarios siguen utilizando sus dispositivos móviles, por este motivo los mensajes push, que son mensajes que se envían directamente a los teléfonos móviles y que no exigen que un usuario esté en un navegador para recibirlos.
Búsquedas Móviles
En agosto de 2018 entró en vigor el Mobile First Index y Google modificó su manera de indexar las páginas web. Según esta nueva norma que ha añadido Google, ahora la indexación de una página y su ranking el buscador la realiza tomando como referencia la versión para dispositivos móviles de un site
Mobile Ads
La aparición de formatos publicitarios que son menos intrusivos y proporcionan una mejor experiencia en los dispositivos móviles, como los anuncios interactivos, los banners animados y los vídeos.
Mensajes de texto y multimedia
Los mensajes de texto fueron la primera herramienta de Marketing Móvil utilizada por las empresas, muchas compañías todavía siguen empleando los SMS para comunicarse con sus clientes y éstos siguen siendo eficaces para hacer llegar promociones e información a los usuarios.
Geolocalización
Puedes ofrecerle a los usuarios ofertas y promociones dependientes de la ubicación geográfica exacta en la que se encuentren.
El geofencing permite recopilar información sobre los clientes y dirigirse a ellos cuando entran, salen o permanecen en áreas específicas
¿Por qué es necesaria una buena estrategia de marketing móvil?
Hoy en día, las empresas más innovadoras están incorporando el marketing móvil a sus estrategias corporativas, conscientes de que se trata de uno de los canales de venta con mayor crecimiento y futuro. Al igual que otros canales de marketing, el marketing móvil debe medirse para ayudar a los comerciantes a crear, optimizar y dirigir el contenido.
Ejemplos:
La fórmula de Coca Cola
En esta ocasión la experiencia de usuario se vuelve personal y universal; una vez descargada la aplicación de coca-cola ad case los usuarios podrán enviar una coca-cola gratis a otra parta del mundo. Compartirán mensajes y vídeos instantáneos y podrán recibir las respuestas de los usuarios que reciban la bebida. Esta es un buen ejemplo de cómo el mobile marketing influye en las emociones de los consumidores.
The project Ad de Nivea Sun
Nivea ha ido más allá y ha querido involucrarse en el cuidado de la piel de los más pequeños. Para ello, ha desarrollado un brazalete que se coloca a los niños cuando están en la playa y que está monitorizado a través de la propia aplicación. De este modo los padres podrán ver cuál es el nivel de radiación solar y el clima, y decidir cómo proteger a los más pequeñas. Una iniciativa práctica y que vela por la salud y bienestar de los consumidores.