A forma como se gere um produto pode ser ampliada para a empresa como um todo, independentemente do tamanho e de seu setor. Seria um novo modelo administrativo mais plano (menos níveis hierárquicos), flexível, informal, que encoraja a iniciativa, a independência e a tomada de riscos que substituiria o antigo modelo gerencial baseado em Taylor, convencional e hierárquico. Esse novo tipo de gestão, utilizando os princípios do design, dá a todos os profissionais da empresa a oportunidade de participar, cocriar e explorar novas possibilidades de forma iterativa (processos contínuos), criativa e a inovadora (Higa, 2017).
É a gestão e o modo de pensar do design, conhecido como design thinking, que obviamente não substituem a gestão empresarial, mas “propõem um novo olhar na busca de soluções de problemas e a busca de novas ideias não só para os produtos, mas para processos, serviços e marcas (Higa, 2017)