Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 6 ความสัมพันธ์ระหว่างกฎหมายและการประกอบวิชาชีพพยาบาล - Coggle Diagram
บทที่ 6 ความสัมพันธ์ระหว่างกฎหมายและการประกอบวิชาชีพพยาบาล
พฤติกรรมของพยาบาลที่มีความเสี่ยงต่อการกระทำผิดกฎหมาย
พฤติกรรมส่วนตัว
เป็นพฤติกรรมของพยาบาลที่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อตนเอง ต่อผู้อื่นและต่อวิชาชีพ
ได้แก่ การแต่งกายที่สะอาดสุภาพเรียบร้อยถูกระเบียบ รักษาสุขวิทยาส่วนบุคคล วางตัวเหมาะสมตามกาลเทศะ มีบุคลิกภาพที่น่าเชื่อถือและเป็นแบบอย่างที่ดี กิริยาท่าทางสุภาพ ใช้ถ้อยคำสุภาพน้ำเสียงอ่อนโยน แคล่วคล่องว่องไว สุขภาพจิตสมบูรณ์ ซื่อสัตย์สุจริต ไม่แสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ ปฏิบัติตนอยู่ในวัฒนธรรมขององค์กร มีความเสียสละ อดทนมานะ ยกย่องให้เกียรติผู้อื่น ปรับตัวเข้ากับผู้อื่นได้ดี สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ รับผิดชอบงาน กระตือรือร้นในการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
พฤติกรรมบริการ
เป็นพฤติกรรมของพยาบาลที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่มีต่อผู้รับบริการในด้านการเคารพในสิทธิมนุษยชนและสิทธิผู้ป่วย
รับผิดชอบต่อการบริการที่มีคุณภาพสูง มีน้้ำใจ สนใจเอาใจใส่ รับฟังและช่วยแก้ปัญหา รักษาความลับ ปลอบโยนให้กำลังใจให้บริการโดยมุ่งความเป็นเลิศ
ป้องกันมิให้เกิดอันตรายแก่ผู้รับบริการ กล้ารับผิดชอบหากเกิดความผิดพลาดและรีบแก้ไข
พฤติกรรมทางวิชาชีพ
เป็นพฤติกรรมของพยาบาลที่แสดงให้เห็นถึงความพยายามสร้างความเจริญก้าวหน้าให้แก่วิชาชีพ เผยแพร่ชื่อเสียงของวิชาชีพให้ประจักษ์แก่คนทั่วไป
เป็นผู้นำทางการพยาบาล ส่งเสริม
การศึกษาและการปฏิบัติการพยาบาล สนับสนุนการทำวิจัยทางการพยาบาล
จัดทำเอกสารวิชาการ เผยแพร่ ความรู้ทางการพยาบาล ร่วมกิจกรรมองค์กรวิชาชีพและให้ความร่วมมือในระดับสถาบัน องค์กรและนานาชาติและผดุงเกียรติศักดิ์ของวิชาชีพ
พฤติกรรมทางสังคม
เป็นพฤติกรรมของพยาบาลที่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของพยาบาลต่อสังคม การทำให้สังคมไว้วางใจในพยาบาลและวิชาชีพการพยาบาล การยึดหลักความเสมอภาคในสังคมประกอบวิชาชีพบนพื้นฐานจริยธรรมและจรรยาบรรณพยาบาล
ให้บริการด้วยคุณภาพโดยทั่วถึงและเท่าเทียมกัน ทุกชนชั้น วรรณะ เพศวัยเชื้อชาติศาสนา เศรษฐกิจและโรคที่เจ็บป่วย แสดงให้สังคมเห็นว่าได้มีการพัฒนาการพยาบาลอย่างต่อเนื่องและมีความปลอดภัยเสมอ
วิธีปฏิบัติตัวเมื่อพยาบาลทำผิดกฎหมาย
การทำผิดกฎหมายและถูกฟ้องร้องเป็นจำเลยในคดีแพ่งหรืออาญาย่อมเป็นฝันร้ายของพยาบาลทุกคนเนื่องจากการทำหน้าที่ให้บริการตลอดมาพยาบาลได้กระทำด้วยความเสียสละต่อสังคม
วิธีปฏิบัติตัว ที่ดีควรทำดังนี้
การมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ต่อผู้ป่วยและญาติ มีความเห็นอกเห็นใจและเห็นคุณค่าศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ อย่าเอาแต่ใจตนเอง
การให้ความรู้และข้อมูลที่เป็นจริงในการรักษาพยาบาลที่เกิดขึ้น รวมทั้งข้อจำกัดในการรักษาและการพยาบาลโดยยึดถือคำประกาศสิทธิผู้ป่วยและกฎระเบียบของโรงพยาบาล
การให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เสียหายมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยพิจารณาตามความจำเป็นและความพร้อมของหน่วยงาน
การจัดเตรียมบันทึกและเอกสารสำคัญที่เกี่ยวข้องให้มีความสมบูรณ์ครบถ้วน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการต่อสู้คดีทุกชนิด
การศึกษากฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนหรือการฟ้องร้องในคดีต่างๆ ที่มีความเกี่ยวพันกัน
เช่น กฎหมายที่เกี่ยวข้องคดีจริยธรรมและโทษทางการประกอบวิชาชีพ กฎหมายแพ่งโทษทางละเมิด กฎหมาย
อาญาโทษจำคุก หรือกฎหมายระเบียบข้าราชการพลเรือนโทษทางวินัย
การสังเกตสัญญาณอันตรายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น เช่น ผู้ป่วยอาการทรุดลงหรืออาจนำไปสู่การเสียชีวิต ความวิตกกังวลที่อาจน าไปสู่ความไม่พอใจที่รุนแรงและการฟ้องร้องดำเนินคดีที่ไม่อาจสร้างความเข้าใจที่ดีต่อกันได้
เตรียมตัวต่อสู้คดี เตรียมทนายความและเตรียมเงินค่าใช้จ่าย ซึ่งอาจมีการเจรจายอมความ เจรจา รอมชอมโดยคนกลาง หรือด้วยวิธีการอื่นๆ ซึ่งล้วนต้องใช้เงินจำนวนมากทั้งนั้น
วิธีปฏิบัติตัวของพยาบาลเมื่อต้องขึ้นศาลในฐานะจำเลย
การเจรจาและการต่อสู้คดีของพยาบาล
กรณีการฟ้องคดีแพ่ง ความรับผิดในทางแพ่ง (มาตรา 420)
การฟ้องคดีอาญา: ความรับผิดในทางอาญา (มาตรา 59)
การต่อสู้คดี
เช่น เหตุสุดวิสัย ความจำเป็นในการรักษา การกระท าละเมิด การกระทำโดยประมาท การแต่งตั้งทนายและการประกันตัวด้วยหลักทรัพย์ซึ่งต้องจัดเตรียมหลักทรัพย์ไว้ ทั้งโฉนดที่ดินและเงินสด
การเตรียมแฟ้มเอกสารทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับคดีและมาตรฐานการรักษาพยาบาลเพื่อประกอบคำชี้แจงให้ศาลเข้าใจตามคดีที่เกิดขึ้น
การให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ป่วยให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
การให้ปากคำแก่ศาลอย่างตรงไปตรงมาและกระชับตรงประเด็น
วิธีปฏิบัติตัวของพยาบาลเมื่อต้องขึ้นศาลในฐานะพยานบุคคล
การรับหมายศาลที่โจทก์หรือจำเลยก็ตามที่อ้างให้พยาบาลเป็นพยานในคดี ถือเป็นความรับผิดชอบที่พยาบาลจะต้องให้ความร่วมมืออย่างเคร่งครัด โดยให้ถือว่าเป็นการไปปฏิบัติงานตามหน้าที่ไม่ต้องลางาน แต่ต้องแจ้งหัวหน้างานรับทราบเพื่อจัดผู้ปฏิบัติงานแทน
การสาบานตนตามความเชื่อในศาสนาหรือหลักการที่ตนยึดถือต่อหน้าศาลก่อนที่จะเริ่มให้ปากคำ
การให้ปากคำตามคำซักถามของทนายและตามคำอนุญาตของศาล พยาบาลจะต้องเรียบเรียงเหตุการณ์และถ้อยคำที่สั้นกระชับ พูดให้เสียงดังชัดเจนและไม่ควรกลัว
การให้ความเคารพแก่ศาลอย่างเหมาะสม เมื่อไปศาลพยาบาลต้องแต่งกายสุภาพเรียบร้อย ตั้งแต่ ศีรษะจรดเท้า ระวังกิริยามารยาท และทำความเคารพแก่ศาลเช่นเดียวกับผู้อื่น
ห้ามนำหมายศาลไปเผยแพร่ไม่ว่าด้วยวิธีการใดๆ เช่น ในสังคมออนไลน์หรือช่องทางอื่นใด โดยศาลจะถือว่าเป็นการไม่ให้ความเคารพแก่ศาลด้วย
การป้องกันการเกิดปัญหาทางกฎหมาย
ใช้ความรู้และทักษะในการทำงานเมื่อสามารถพิสูจน์ได้หากเกิดความผิดพลาดก็อาจเนื่องด้วย
เหตุสุดวิสัย ซึ่งพอจะหาทางแก้ปัญหาได้ง่ายขึ้น
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ป่วยและญาติ รวมทั้งผู้ร่วมงานทุกคนที่เกี่ยวข้อง เมื่อเกิดปัญหาทุกคน
จะได้ร่วมมือกันหาทางแก้ไขให้เกิดผลดีที่สุดแก่ผู้ป่วย
มีคุณธรรมและจริยธรรม ซึ่งถือได้ว่าเป็นแกนกลางที่สำคัญในการประกอบวิชาชีพ หากยังเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้อีก สิ่งเหล่านั้นอาจเกิดขึ้นด้วยความไม่เจตนาที่จะละเลยคุณธรรม
การให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วยและญาติต้องเป็นจริงไม่ลำเอียงด้านใดด้านหนึ่ง และเป็นเฉพาะข้อมูลที่ สำคัญเกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น และให้ข้อมูลโดยเคารพในความสูญเสียของผู้ป่วยและครอบครัวเป็นสำคัญ
การไม่ประมาทและทำตามมาตรฐานวิชาชีพ การปฏิบัติการพยาบาลต่อผู้ป่วยต้องใช้ความเอาใจใส่และความรับผิดชอบตลอดเวลา ความบกพร่องของงานจะเกิดขึ้นได้ยาก
การรายงานข้อมูลที่สำคัญแก่แพทย์ทั้งที่เกี่ยวกับอาการของ
ผู้ป่วยและข้อมูลอื่นๆ ความรอบคอบในการรายงานแพทย์เป็นสิ่ง
สำคัญที่จะป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดแก่ผู้ป่วย
การทำงานเกินขอบเขตของพยาบาลเป็นสิ่งที่อาจก่ออันตรายแก่
ผู้ป่วย ดังนั้นจึงต้องเข้าใจความสามารถและหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเอง รวมทั้งความรับผิดชอบของแพทย์ด้วย โดยยึดความปลอดภัย
ของผู้ป่วยเป็นหลัก