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Gestión de comunicaciones masivas, Fernanda Ximena Martínez Bárcenas,…
Gestión de comunicaciones masivas
Desarrollo y gestión de un programa de publicidad
Publicidad
Sirve para crear preferencias o educar a las personas.
Objetivo publicitario
Tarea específica de comunicación y nivel que debe alcanzarse en un periodo específico.
Publicidad informativa
Publicidad persuasiva
Publicidad de recordación
Publicidad de refuerzo
Decisión del presupuesto de publicidad
Factores a tener en cuenta
Etapa del ciclo de vida del producto
Participación del mercado y base de consumidores
Competencia y atestamiento
Frecuencia de publicidad
Sustituibilidad del producto.
Elasticidad de la publicidad
Función de respuesta a la publicidad
Desarrollo de una campaña publicitaria
Que comunicar + estrategia creativa + como comunicarlo
Etapas
Generación y evaluación del mensaje
Informe creativo
Declaración de posicionamiento, mensaje fundamental, publico meta, objetivos de comunicación, beneficios y apoyos.
Desarrollo creativo y ejecución
Como se transmite el mensaje
Anuncios de televisión, anuncios impresos, anuncios de radio, etc.
Revisión de la responsabilidad social
Cumplimiento de normas sociales y legales
Decisión de los medios y medición de su eficacia
Selección de medios
Encontrar el medio mas eficiente en costos para entregar el número y tipo deseados de exposiciones al publico meta.
Variables
Alcance
El número de personas u hogares expuestos a un horario particular de medios al menos una vez durante un periodo específico de tiempo.
Frecuencia
El número de veces dentro del periodo específico que una persona u hogar promedio están expuestos al mensaje.
Impacto
El valor cualitativo de una exposición a través de un medio determinado
Conceptos para decidir
Número total de exposiciones (E)
Es el alcance multiplicado por el número de veces de la frecuencia promedio.
Número ponderado de exposiciones (WE)
Es el alcance multiplicado por la frecuencia promedio
y multiplicado por el impacto promedio.
Opciones alternativas de publicidad
Publicidad exterior
Carteleras, espacios públicos, colocación de producto, punto de venta.
Decisión de tiempo y asignación de medios
Continuidad
Concentración
Flighting
Pulso
Evaluación de la eficacia
Investigaciones de efecto de ventas
Estudio de efectos de comunicación
Promoción de ventas
Conjunto de herramientas de incentivos, sobre todo a corto plazo, diseñados para estimular una compra mayor o más rápida de productos o servicios específicos por parte de consumidores o intermediarios.
Como decidir
Establecer objetivos
Seleccionar las herramientas de promoción al cliente
Ejemplo, muestras gratuitas, premios por frecuencia, cupones cuando incluyen un mensaje de ventas y obsequios cuando éstos están relacionados con el producto.
Selección de las herramientas de promoción comercial
Selección de herramientas de promoción empresarial y de la fuerza de ventas
Ejemplo, ferias, concursos de ventas, publicidad especializada.
Desarrollo del programa
Implementación y evaluación del programa
Eventos y experiencias
Objetivos de los eventos
Identificarse con un mercado meta o estilo de vida
Para aumentar el prestigio
Crear o reforzar percepciones de asociaciones fundamentales de la imagen de la marca
Mejorar la imagen corporativa
Patrocinios
Elección de eventos
El evento debe cumplir con los objetivos de marketing
Diseño del programa de patrocinios
Medir las actividades de patrocinio
Fernanda Ximena Martínez Bárcenas
