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cap 9 - Coggle Diagram
cap 9
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Calidad Six-Sigma
refiere a la filosofía y métodos de empresas como General Electric y Motorola para eliminar defectos en productos y procesos.
METODOLOGÍA SIX-SIGMA
El ciclo de definir, medir, analizar, mejorar y controlar (DMAIC) es una versión más detallada del ciclo PDCA de Deming, que consta de cuatro pasos: planear, desarrollar, comprobar y actuar.
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ISO 9000 e ISO 14000
ISO 9000 es ya una referencia internacional de las necesidades de administración de calidad en los tratos entre empresas
ISO 14000 se refiere sobre todo al cuidado del ambiente.