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PARTES DE UN SISTEMA DE GESTION - Coggle Diagram
PARTES DE UN SISTEMA DE GESTION
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ES LA JERARQUIA DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES QUE DEFINE UNA ORGANIZACION PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS
ES LA MANERA EN QUE LA ORGANIZACION ORGANIZA A SU PERSONAL ,DECUAERDO A SUS FUNCIONES Y TAREAS DEFINIENDO ASI EL PAPEL QUE ELLOS JUEGAN EN LA MISMA
PLANIFICACION
CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE PERMITEN A LA ORGANIZACION TRAZAR UN MAPA PARA LLEGAR AL LOGRO DE OBJETIVOS QUE SE HA PLANEADO .UNA CORRECTA PLANIFICACION PERMITE RESPONDER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
A DONDE QUEREMOS LLEGAR?
QUE VAMOS HACER PARA LOGRARLO
COMO LO VAMOS HACER
QUE VAMOS A NECESITAR
EL RECURSO
ES TODO AQUELLO QUE VAMOS A NECESITAR PARA PODER ALCANZAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION PERSONAS, EQUIPOS ,INFRAESTRUCTURAS , DINERO ETC.
LOS PROCESOS
SON EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE TRASFORMAN ELEMENTOS DE ENTRADAS EN PRODUCTO O SERVICIO
LOS PROCEDIMIENTOS
SON LA FORMA DE LLEVAR A CABO UN PROCESO .ES EL CONJUNTO DE PASOS DETALLADOS QUE SE DEBEN DE REALIZAR PARA PODER TRASFORMAR LOS ELEMENTOS DE ENTRADAS DEL PROCESO EN PRODUCTO O SERVICIO
LA PLANIFICACION DE LA CALIDAD
SON ACTIVIDADES PARA PODER ESTABLECER LOS REQUISITOS Y LOS OBJETIVOS PARA CALIDAD Y TIENE LOS SIGUIENTES PASOS
IDENTIFICAR LOS CLIENTES
IDENTIFICAR LOS REQUISITOS DEL CLIENTE
ESTABLECER EL PROYECTO
DESARROLLAR EL PRODUCTO
DESARROLLAR EL PROCESO
DESARROLAR LOS CONTROLES Y ENVIAR A OPERACIONES
PROCESOS
LA ISO 9001:2008
SE BASA EN UN MODELO ENFOCADO A PROCESOS EN EL CUAL LA ORGANIZACION DEBE DETERMINAR ESTOS PROCESOS Y GESTIONARLOS DE MANERA SISTEMATICA
RECURSOS
ESTODO AQUELLO QUE VAMOS A NECESITAR PARA PODER ALCANZAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION
EQUIPOS
INFRAESTRUCTURAS
PERSONAS
DINERO
METODOLOGIA PHVA PARA LA GESTION DE LOS PROCESOS
HACER
VERIFICAR
PLANEAR
ACTUAR
8 PRINCIPIOS DE CALIDAD
ENFOQUE A PROCESOS
ENFOQUE A SISTEMAS
PARTICIPACION PERSONAL
MEJORA CONTINUA
LIDERAZGO
DESICIONES BASADAS EN HECHOS
ENFOQUE EN EL CLIENTE
RELACIONES MUTUAMENTES BENEFICIOSAS CON LOS PROVEDOORES