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Operação e Sondagem - Coggle Diagram

- - - - ao ligar o equipamento o led acende?
        
        SIM
        
        Aparece algo na tela
        
        Siga NÂO INICIA https://atentoop02.beedoo.io/wiki/22170/nao-inicia
        
        Manchas, acizentado
        
        siga PROBLEMAS NA TELA https://atentoop02.beedoo.io/wiki/60008/gpt-problemas-na-tela
        
        Tela escura
        
        Siga o SEM VIDEO https://atentoop02.beedoo.io/wiki/22197/sem-video
        
        Não acende ou apenas pisca e apaga
        
        teste NÂO LIGA https://atentoop02.beedoo.io/wiki/58318/GPT---GUIA-DE-PROCEDIMENTOS-T-CNICOS
- - - - Identifique quando começou o problema, alguma instalação de programas ou ação com o equipamento
        
        Sofreu queda ou pressão
        
        Não
        
        alteração no sistema operacional?
        
        Não
        
        O equipamento reinicia em algum momento na utilização?
        
        2 more items...
        
        Sim
        
        O produto deve ser enviado a fabrica para restauração do sistema oiperacional padrão posi a lenovo não garante funcionalidade da mauqina em outro sistema siga o processo ABERTURA DE SO https://atentoop02.beedoo.io/wiki/15557/ABERTURA-DE-SO
        
        SIm
        
        após isso está apresentando problemas, a garantia não cobre esse reparo. Nesse caso, siga o processo Venda de Reparo.
        https://atentoop02.beedoo.io/wiki/29341/venda-de-reparo
        
        se o cliente insistir Siga o PROCESSO DE SUSPEITA CID
    - - Siga DEFEITO INTERMITENTE https://atentoop02.beedoo.io/wiki/32659/DEFEITO-INTERMITENTE