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ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, 1490621175_logo_UMV **Licenciatura en…
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
ANTECEDENTES
1776-1880 SMITH, BABAGE (Especialización del trabajo) WITHNEY (Partes estandarizadas)
1880-1910 GRANTT (Graficas de Grantt) GILBRETH (Estudios de tiempos y movimientos) TAYLOR (Análisis de procesos) ERLENG (Teoría de colas)
AUTORES PRINCIPALES DE LA EVOLUCIÓN DE LA AO
1910-1980 FORD/SORENSEN (Línea de ensamble móvil) SHEWHART Muestreo Estadistico HARRIS (Lote ecónomico) DUPONT (Programación lineal PERT/CPM)
1980-1995 JUSTO A TIEMPO, DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORA, INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS, ADMÓN. TOTAL DE LA CALIDAD, PREMIO BALDRIGE, DELEGACIÓN DE AUTORIDAD, KANBANS
1995-2010 GLOBALIZACIÓN, INTERNET, PLANEACIÓN DEL RECURSO EMPRESARIAL, ORGANIZACIÓN QUE APRENDE, ESTÁNDARES DE CALIDAD, INTERNACIONALES, PROGRAMACIÓN FINITA, ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO, COMERCIO ELECTRÓNICO
RELACIONES
Relación de la AO con otras Ciencias y Técnicas
La administración de Operaciones es una de las tres funciones principales de las Oganizaciones, y se relaciona con el resto, ya que toda Organizacion Comercializa (vende), Financia (contabiliza) y Produce (opera), y es importante saber cómo funciona la AO que estudia la forma en que las personas se organizan para la tarea productiva.
CIENCIAS FISICAS (BIOLOGIA, ANATOMIA, QUIMICA, FISICA) Sus innovaciones incluyen nuevos adhesivos, circuitos integrados, rayos gama para el saneamiento, etc. a innovacion en productos y procesos a menudo depende de los avances en estas ciencias.
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION. La tecnologia esta reduciendo costos y acelerando la comunicacion
Relación de a AO con los conceptos de producción, productividad, eficiencia, eficacia, ética y responsabilidad social.
PRODUCCIÓN: Es la creación de bienes y servicios.
PRODUCTIVIDAD: Es el resultado de dividir las salidas (bienes y servicios) entre una o más entradas (tales como mano de obra, capital o administración).
Si los administradores de operaciones tienen conciencia moral y se enfocan en incrementar la productividad de un sistema donde todos los interesados tengan voz, entonces será más sencillo enfrentar muchos de los retos éticos.
Eficiencia significa "hacer bien el trabajo, con un mínimo de recursos y de desperdicio" Efectivo es hacer lo correcto. Un trabajo bien hecho es decir bien aplicado nos ayuda a ser eficientes, el desarrollo y la utilización de la estrategia correcta nos ayuda a ser efectivos.
ENFOQUES DE PRODUCCIÓN
ENFOQUE GLOBAL, PRODUCCIÓN A DISTANCIA
DESEMPEÑO JUSTO A TIEMPO
SOCIEDADES DE CADENAS DE SUMINISTRO
DESARROLLO RAPIDO DE PRODUCTOS
PERSONALIZACION EN MASA
EMPLEADOS CON AUTORIDAD DELEGADA
PRODUCCION SENSIBLE AL MEDIO AMBIENTE
ETICA
ATRIBUTOS Y DIFERENCIAS
BIENES || PRODUCTO TANGIBLE
PUEDE REVENDERSE
PUEDE INVENTARIARSE
ES MEDIBLE
LA VENTA ES DISTINTA DE LA PRODUCCION
ES TRANSPORTABLE
LA UBICACION DE LAS INSTALACIONES ES IMPORTANTE PARA EL COSTO
ES FACIL AUTOMATIZAR
EL INGRESO SE GENERA PRIMORDIALMENTE A PARTIR DEL PRODUCTO TANGIBLE
SERVICIOS || PRODUCTO INTANGIBLE
LA REVENTA DEL SERVICIO ES INUSUAL
MUCHOS SERVICIOS NO PUEDEN INVENTARIARSE
LOS ASPECTOS DE CALIDAD SON DIFICILES DE MEDIR
LA VENTA ES PARTE DEL SERVICIO
EL PROVEEDOR Y NO EL PRODUCTO SUELE SER TRANSPORTABLE
EL SITIO DE INSTALACION ES IMPORTANTE PARA ESTABLECER CONTACTO CON EL CLIENTE
ES DIFICIL DE AUTOMATIZAR
EL INGRESO SE GENERA A PARTIR DE LOS SERVICIOS INTANGIBLES
**Licenciatura en Administración
Materia: Administración de Operaciones
Profesor: Mtr. Benjamín Quinard Franco
Alumna: Diana Xóchitl Del Ángel Gutiérrez
Actividad 1: MAPA CONCEPTUAL
Fecha: 26 de julio de 2020
BIBLIOGRAFIA: HEIZER, J., RENDER, B.. (2009). Operaciones y Productividad. En PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES(33-58). México: Pearson Educación.
