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四. 領導團隊 Leading Teams, 三. 引領變革 Leading Change, 一. 指導與發展人才 Coaching &…
四. 領導團隊
Leading Teams
建立共同的目標
建立團隊程序
獎勵與激勵
掌握團隊狀況
三. 引領變革
Leading Change
持續改善，追求卓越
鼓勵同仁突破疆界
獎勵有效改變
排除障礙和阻力
保持市場敏銳度
積極尋找商機
勇於創新
承擔商業風險
持續改善，追求卓越
鼓勵同仁突破疆界
獎勵有效改變
排除障礙和阻力
保持市場敏銳度
積極尋找商機
勇於創新
承擔商業風險
一. 指導與發展人才
Coaching & Developing Others
設定績效目標
釐清績效現況
創造適合發展的環境
共同制定發展計劃
追蹤績效
給予及時回饋
建立互信的指導關係
設定績效目標
釐清績效現況
創造適合發展的環境
共同制定發展計劃
追蹤績效
給予及時回饋
建立互信的指導關係
六. 建立策略性方向
Establishing Strategic Direction
找出問題或機會
蒐集資訊
分析資訊
發展不同可行方案
提出策略計畫
建立溝通管道
規劃執行細節
找出問題或機會
蒐集資訊
分析資訊
發展不同可行方案
提出策略計畫
建立溝通管道
規劃執行細節
二. 領導團隊
Leading through Vision & Values
溝通組織願景及價值觀的重要性
建立團隊合作與溝通方式
獎勵與激勵團隊績效
掌握團隊狀況
鼓勵同仁做出符合價值觀的行為
以身作則
溝通組織願景及價值觀的重要性
建立團隊合作與溝通方式
獎勵與激勵團隊績效
掌握團隊狀況
鼓勵同仁做出符合價值觀的行為
以身作則
四. 影響力
Influence
制訂影響策略
澄清資訊
提出論點
採取立場，勇於表達
展現尊重
促進行動發生
制訂影響策略
澄清資訊
提出論點
採取立場，勇於表達
展現尊重
促進行動發生
五. 打造組織競爭力
Strengthening Organization & Culture
找出組織人才最佳樣貌
策略性延攬人才
倡導人才的培養與發展
建立差異化的獎勵機制
重視人才留任
有效執行選才流程
找出組織人才最佳樣貌
策略性延攬人才
倡導人才的培養與發展
建立差異化的獎勵機制
重視人才留任
有效執行選才流程
七. 賦權／委責
Empowerment/ Delegation
授權
界定權責
提供指引
掌握進度
追求高績效
授權
界定權責
提供指引
掌握進度
追求高績效
選育人才
Selecting & Developing Others
基層: 我根據組織目標與個人發展需求，與同仁共同設定有效的發展計畫與追蹤方式，並於過程中運用指導技巧，讓同仁感到有價值、受尊重並有參與感
基層: 我透過獎勵與認同他人的正面貢獻，並將自己與同仁的錯誤視為學習的機會，以開放的心態主動邀請與提供他人回饋
基層: 我有效執行選才流程，藉此建立良好雇主品牌形象
中階: 我定期檢視團隊成員的工作職責與能力，激勵每個人迎接更上一層樓的工作任務與挑戰，以發揮最大潛能
中階: 我適時提供資源或排除障礙，創造能讓個人與團隊學習發展的機會與工作環境
中階: 我策略性參與並落實內外部人才的選用育留，以確保同仁適才適所
高階: 我根據未來營運挑戰與機會，持續檢視並發展最佳組織人才樣貌
高階: 我積極透過各種內外部的場合與機會持續提倡人才培養與發展的重要性
十七. 決策
Decision Making
找出問題或機會
蒐集資料
解讀資訊
發展可行方案
選擇適當的行動
付諸行動
邀請他人參與
建立團隊
Building High Performing Teams
基層: 我考量組織目標與個人發展需求，將適當的權責委派給適任的人，同時讓對方感受到自主權與責任感
我善用每個團隊成員特性與能力，建立適當合作與溝通方式
基層: 我掌握團隊狀況，建立有效的合作與溝通模式，適時整合資源、提供協助或解決衝突，讓團隊有效運行
中階: 我以引導方式帶動成員或團體進行對話．讓同仁樂於接受多元的思維模式，並從學習和實踐中彼此體會、理解並認同
中階: 我能根據不同團隊的狀況，有效調整流程與調動資源，促進組織內跨團隊的合作
高階: 我制定與分享讓同仁嚮往且投入的使命與願景，激發與保持團隊的凝聚力與忠誠度
高階: 我可以根據在地、全球與跨文化的觀點，建立多元與包容的工作環境，最大限度發揮團隊共效
引領變革
Leading Strategic Change
基層: 我透過多元管道與方式確認並了解問題或機會，主動辨識改善或創新的必要性，蒐集並系統性分析所需的資訊，來找出更好的解決方案
基層: 我考量各種方案可能的影響或結果，選定關鍵策略後制定短中長期的行動計畫，包含分工、溝通方式、衡量機制、內外資源與時程等細節，以確保行動的品質與效率
中階: 我鼓勵同仁重新探究既有的工作流程或假設，藉此發展更多元的觀點與方案
中階: 我讓內外部重要利益關係人持續參與行動的過程，藉此降低變革過程中的矛盾與障礙
中階: 我持續檢視市場消息與最新資訊，保持商業敏銳度，積極拓展有成長潛力的事業機會
高階: 我承擔適度的商業風險，來創造更大的競爭優勢與品牌價值，使團隊有信心在不斷變動的世界中調整及適應
高階: 我敏銳覺察並同理他人對變革的恐懼，並設法化解或降低影響改變的組織障礙，來營造支持新思維與創新的文化
共創溝通
Co-created communication
基層: 我善用聆聽與提問技巧來了解並澄清彼此期望與目標，藉此提出符合雙方利益的主張
基層: 我在溝通過程中分享所有相關資訊，並尊重他人、展現同理、分享感受與促進參與
基層: 我即使面對壓力或衝突，也能勇於表達立場，來協助他人看見更多元的觀點
中階: 我根據內外部重要利益關係人的期望來調整溝通方式與內容，接納並探討不同的想法
中階: 我用尊重和公正的態度對待所有人，捍衛每個人自由表達想法的權利，藉由共識促進他人採取行動
高階: 我透過個人影響力策略性連結內外部人脈與資源，來實現組織與客戶的共同目標
高階: 我創造並掌握每一個足以影響外界人士與社會正向看待MOXA影響力的場合與機會
一. 建立成功團隊
Aligning Performance for
Success
訂定績效目標
找出達成目標的方式
創造適合學習的環境
共同制定個人發展計劃
追蹤績效
定期進行績效討論
二. 指導與發展人才
Coaching & Developing Others
釐清績效現況
給予即時回饋
溝通績效期望及影響
評估能力差距
提供發展支援
促進互信的指導關係
十五. 遴選英才
Selecting Talent
建立選才條件
蒐集應試者資料
評估應試者資料
做出適宜的選才決定
遵守相關的僱用法
管理選才流程
十九. 策略落實
Driving Execution
決定關鍵任務
建立溝通策略
建立職責分工
確保所需之技能
連結系統與流程
追蹤衡量以確保執行
營造文化
Fostering Growth Culture
基層: 我協助同仁了解每天的工作與行為，如何與組織願景、價值觀及團隊目標連結，也反映在自身言行中
基層:我敢於在工作中呈現真實完整的自己，也以開放的心態接受他人呈現自己
中階: 我創造有足夠心理安全的團隊氛圍，讓每個人敢於挑戰與冒險，以協助彼此持續成長
中階:我建立能及時回饋、感謝並協助彼此成長的團隊合作機制
高階: 我建立重視個人成長發展與強化工作動力的流程、系統與制度
高階: 我成為以人為本的領導者，關心人、尊重人並注重人的全面發展，滿足人的全面需求，促進和實現人的全面成長
七. 引領變革
Facilitating Change
鼓勵他人挑戰既定的模式
支持好的想法
獎勵有效改變
化解抗拒改變的心態
降低變革的複雜性
十二. 影響力
Influence
制訂影響策略
澄清資訊
提出令人信服的論點
贏得認同
展現人際互動技巧
十四. 培育組織人才
Building Organizational Talent
找出人才缺口及能力落差
策略性延攬人才
倡導人才的培養及發展
建立差異化的獎勵機制
重視人才留任
十八. 計劃與組織
Planning & Organizing
設定優先次序
決定任務和資源
排定時程
善用資源
保持專注
五. 落實願景與價值觀
Leading through Vision & Values
溝通組織願景及價值觀的重要性
鼓勵同仁做出符合價值觀的行為
以身作則
獎勵同仁身體力行
三. 指導與發展
Coaching
釐清對表現水準的期望
提供示範與發展支援
給予即時的回饋
建立互信的指導關係
六. 變革領導
Leading Change
找出改變的機會
鼓勵突破疆界
促進改變
排除障礙和阻力
九. 創業家精神
Entrepreneurship
找出關鍵點
積極尋找商機
激發創新
承擔商業風險
十六. 建立策略性方向
Establishing Strategic Direction
搜集資訊
分析資訊
決定關鍵策略
提出策略計劃
二十. 賦權／委責
Empowerment/ Delegation
授權
分擔責任
提供指引
瞭解進度
二十一. 分派任務
Delegating Responsibility
分派任務
界定權責
提供指引
掌握進度
十一. 勇氣領導
Courage
採取立場，勇於表達
勇於採取行動
勇於承擔責任
十三. 贏得認同
Gaining Commitment
溝通共同目標
異議處理
承諾行動
二十二. 追求成果的熱忱
Passion for Results
追求高績效
堅持目標的完成
十. 積極主動
Initiating Action
積極主動
八. 持續改善
Continuous Improvment
追求卓越