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ISO 10015:1999 - Coggle Diagram
ISO 10015:1999
Formation: un processus en quatre étapes
Pourvoir à la formation
Apporter un appui durant les phases de la formation
évaluer les résultats de la formation.
Collecter les données et préparer le rapport d'évaluation
concevoir et planifier la formation
Définir les contraintes
Modes de formation et critères de sélectio
Modes de formation et critères de sélectio
Sélectionner un prestataire de formation
Définir les besoins de formation
Définir les besoins de l'organisme
Définir et analyser les exigences de compétences
Effectuer la revue des compétences
Définir les écarts de compétences
Identifier les solutions pour réduire les écarts de compétence
Définir la spécification des besoins de formation
Piloter et améliorer le processus de formation
Valider le processus de formation
les procédures sont respectées/les exigences spécifiées satisfaites
Mettre à jour les
dossiers relatifs aux compétences du personnel
les procédures ne sont pas respectées, / les exigences néanmoins satisfaites*
Actualiser les procédures et de mettre à jour les dossiers relatifs aux compétences du personnel
les procédures sont respectées/ les exigences non satisfaites
Des actions correctives peuvent alors être nécessaires pour améliorer le processus de formation