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Manufactura global y gestión de la cadena de suministro - Coggle Diagram
Manufactura global y gestión de la cadena de suministro
CALIDAD
Cumplir o superar las expectativas del cliente
Implica el diseño cuidado de un producto o servicio y garantizar que los sistemas y organizaciones puedan producir consistentemente el diseño
La calidad o la falta de calidad puede tener repercusiones graves para una empresa
Cada año J.D . Power & Associates libera dos calificaciones de calidad diferentes para los
Automóviles
Estudio de Calidad: (IQS, Initial Quality Study)
Estudio de Confiabilidad de Vehículo: (VDS, Vehicle Dependabüity Study
CALIDAD
CERO DEFECTOS CONTRA UN NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE :
Calidad ha comenzado a significar cero defectos
Muchas empresas operaban de acuerdo con la premisa de nivel aceptable.
Sostenía que algunos productos aceptables se manejarían a través de instalaciones de reparación y garantías del servicio.
Las empresas internacionales que tomen más en serio la calidad derrotaran la competencia.
Cero defectos — la negativa a tolerar fallas de cualquier tipo
Nivel aceptable de calidad (NAC) — grado tolerable de defectos que pueden corregirse a través de garantías de reparación
y servicio.
EL ENFOQUE DEMING PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Las cuales son:
• Abarca la idea de que la responsabilidad de la calidad reside dentro de las políticas y prácticas de los gerentes.
• Su percepción era que un con trol de calidad más alto llevaría a menores costos y aceptación por parte del consumidor.
• El enfoque Deming es muy apreciado por los fabricantes japoneses y ha obtenido una tracción significativa
• en otros países.
• El énfasis en la gestión de la calidad ha seguid o proporcionando una importante fuente de ventaja competitiva y desempeñar un rol cruci
GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL (TQM)
Un proceso que hace hincapié en tres principios: la satisfacción del cliente, la mejora continua, y la participación de los empleados.
El núcleo de todo el proceso es la satisfacción del cliente, p ara cuyo logro se pueden elevar los costos de producción.
• La diferencia entre el nivel aceptable de calidad y la gestión de calidad total se concentra en la actitud hacia la calidad.
• Gestión de calidad total es un proceso de mejora continua en todos los niveles organizacionales.
• Lograr en cada etapa la calidad.
• Utiliza una filosofía de producción específica ni requiero el uso de otras técnicas, como un sistema justo a tiempo para la entrega de inventario.
• El proceso de mejora continua es también conocido como kaizen que significa identificar los problemas y prevenir a los
• empleados de todos los niveles para que los eviten.
• La clave es hacer de la mejora continua una parte integrante del trabajo diario de cada uno de los empleados
SIX SIGMA
Un enfoque estadístico eficaz para la gestión de la calidad desarrollado por Motorola y popularizado por General Electric (G E).
Sistema altamente concentrado en el control de calidad que escucha todo el sistema de producción de la empresa
• Su objetivo es eliminar los defectos
• Reducir notablemente los tiempos del ciclo de producción
• Recortar gastos
• Utiliza datos y un riguroso análisis estadístico para identificar los "defectos" de un proceso y reducir la variabilidad, acercándose al cero defectos.
• Deben causar una mejora en los rendimientos, para satisfacer al cliente, lo cual conduce a un mayor ingreso.
ESTÁNDARES DE CALIDAD
Existen tres niveles diferentes de normas de calidad:
• Generales
• específicas de la industria
• específicas de la empresa
La Organización Internacional para la estandarización para facilitar la coordinación internacional y unificación de estándares industriales.
• Representa una red de organismos reguladores en 163 países y ha establecido más de 118 5 0 0 estándares internacionales de calidad.
• La certificación ISO implica un análisis complejo de los sistemas y procedimientos de gestión,
• Evalúa la gestión de la fabricación o el proceso del servicio según los estándares que ha creado en 20 dominios
ISO 9000
Escribe los fundamentos de sistema de gestión de la calidad aceptado por todo el mundo.
Aplicado a todas las empresas.
Una ventaja importante es el proceso de documentación
ISO 14000
Se ocupa de lo que hace una empresa para mejorar su desempeño ambiental.
Está diseñada para ayudar a las empresas a establecer estándares ambientales de alta calidad en términos del aire, agua y suelo.
ABASTECIMIENTO GLOBAL
Existen tres aplanadores:
Aplanador 5: subcontratación
Aplanador 6: manufactura en el extranjero
Aplanador 7: cadena de suministro
ESTRATEGIAS DE ABASTECIMIENTO GLOBAL
Ls cuales son:
• Reducir costos
• Mejorar la calidad
• Aumenta su exposición a la tecnología
• Mejorar el proceso de entrega de suministros
• Fortalecer confiabilidad
• Acceso a los materiales
• Establecer presencia en un mercado extranjero
• Satisfacer requisitos de compensación
• Reaccionar ante las prácticas de abastecimiento de los competidores
PRINCIPALES CONFIGURACIÓN DE ABASTECIMIENTO
La integración vertical ocurre cuando una empresa posee una red de proveedores completa o al menos significativa.
Grupos industriales ocurre con la subcontratación como alternativa de reducir los costos de transporte y de transacción .
RELACIONES CON LOS PROVEEDORES
Nuestros socios proveedores son el núcleo del esfuerzo para aportar un valor superior a los productos enriquecen la palabra “valor" para que incluya lo mejor en diseño, calidad, entrega, proceso y costo.
LA FUNCIÓN DE COMPRAS
Cuatro fases:
• Compra solo domestica
• Compras en el extranjero basada en necesidades
• Compras en el extranjero como parte de la estrategia de abastecimiento
• Integración de la estrategia global de abastecimiento
PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE ABASTECIMIENTO
Las cuales son:
• Asignación de compradores nacionales para compras internacionales.
• Usar filiales extranjeras
• Establecer oficinas de compras internacionales
• Asignar responsabilidad por el abastecimiento global a una unidad de negocios
• Integrar y coordinar el abastecimiento global
ZONAS DE LIBRE COMERCIO
Las zonas de libre comercio se han vuelto más populares como un paso intermedio entre el proceso como un paso intermedio entre bienes de importación y el uso final.
Un buen lugar para almacenar inventario es una bodega situada en una zona de libre comercio
• Los beneficios para un usuario de estas zonas son:
• No hay derechos ni cargos de cuota.
• Los derechos de aduana y el impuesto federal
• Procesos aduanero s más esbeltos
REDES DE TRANSPORTE
El transporte es un elemento fundamental de un sistema de logística, la clave es vincular los proveedores y fabricantes en una bodega y los fabricantes y consumidores finales al otro.