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Gestión de la cadena de suministro
Calidad
Gestión de calidad total
Fijar estándares de clase mundial, diseño de producto y servicio, diseño de procesos y compras
Enfoque Deming hacia la calidad
La responsabilidad de la calidad reside dentro de las políticas y prácticas de los gerentes
Cero defectos
Negativa a tolerar fallas de cualquier tipo
Nivel aceptable de calidad
Grado tolerable de defectos que pueden corregirse a través de garantías de reparación y servicio
Six sigma
Sistema de control de la calidad encaminado a eliminar defectos, reducir los tiempos del ciclo de producción y recortar costos en general
Cumplir o superar las expectativas de un cliente
Estándares de calidad
ISO 9000 e ISO14000
Normas específicas de la industria
Normas específicas de la empresa
Redes de proveedores
Abastecimiento global
Una empresa puede fabricar piezas internamente o comprarlas a fabricantes externos
Hacer o comprar
Concentrarse en aquellas
partes que son críticas para el producto y en las que son especialmente buenas en su fabricación.
Función de compras
Proceso de compra se vuelve global, las empresas se enfrentan al dilema de centralizar o descentralizar
Configuraciones de abastecimiento
La subcontratación de grupos industriales es una manera alternativa de transporte y de transacción
Integración vertical se da cuando una empresa posee una red de proveedores completa
Relaciones con los proveedores
Muy importantes, basadas en sus estrategias competitivas individuales
Naturaleza de productos, ambiente competitivo, capacidades del proveedor y confianza
Gestión de inventarios
Justo a tiempo
Sistema que obtiene MP y piezas justo como se van necesitando durante la fabricación
Zona de libre comercio
Ubicaciones especiales para almacenar inventario racional e importado con el fin de evitar el pago de impuestos hasta que el inventario sea utilizado en la producción o vendido
Manufactura esbelta
Optimización de los procesos a través de la mejor continua
Redes de transporte
La clave es vincular a los proveedores y fabricantes en un lado y a los fabricantes y consumidores finales en el otro
