TÁCTICAS PARA NEGOCIAR INTERNACIONALMENTE

FACTORES DETERMINANTES EN LA ELECCIÓN DE TÁCTICAS descarga (1)

Intento deliberado de convencer al oponente para que nos ofrezca lo que deseamos

Las tácticas son las maniobras que utilizan ambas partes durante el proceso de negociación negotiation-tactics

Intentar persuadir o forzar

Que nos conceda aquello que anhelamos.

Las tácticas irán dirigidas a deteriorar la confianza de la parte contraria

A lo largo de una negociación no se utiliza sólo un tipo de tácticas descarga (9)

Variar los movimientos y maniobras según vaya avanzando el proceso images (5)

Identificar las tácticas que utiliza la otra parte con el objeto de contrarrestarlas o superarlas

personalidad de un negociador

autocontrol

improvisación

saber negociar con incertidumbre

asimilar las diferencias de tipo cultural

Tipos de tácticas images (4)

El poder negociador

El tipo de negociación

La cultura

La etapa del proceso negociador

Los asuntos a tratar

Los objetivos a alcanzar

La personalidad del negociador

La experiencia negociadora

La parte más fuerte está en disposición de poder utilizar tácticas más agresivas,

No es lo mismo negociar un contrato de compraventa que la constitución de una joint-venture.

Los aspectos culturales son determinantes a la hora de utilizar con mayor profusión unas tácticas que otras

Hay tácticas de negociación diferentes para cada etapa

El tipo de asunto que se trata en cada momento y su importancia también influye en la elección de las tácticas.

Las distintas maniobras que se utilizan deben
dirigirse hacia la consecución de los objetivos.

Tácticas en las que uno se sienta más cómodo y seguro por ser más acordes a la personalidad

Experiencia negociadora en el entorno internacional

TIPOS DE TÁCTICAS negociación-dificil

Las posibilidades y las sorpresas que afloran en una mesa de negociación son infinitas tecnicas-de-venta-uno-a-uno

Tácticas profesionales

Principales

Son las que mayoritariamente se utilizan en las negociaciones

Condición

La contraparte no perciba precisamente que esta siendo objeto de una táctica.

Directas Información_Directa2

Apostar alto

Control y utilización del espacio

Control y utilización del tiempo

Uso de la información

Hacer referencia a los competidores

«Sí, pero a cambio de….»

La demanda final

Ir al detalle

Apelar al prestigio

No ceder/soportar la presión

Adelantarse a las objeciones

Promesas y recompensas

La práctica habitual

Conseguir un aliado

Persuasivas persuasion-persuadir

Deteriorar la confianza

Generar incertidumbre

Simular

Aparentar pasividad/ indiferencia

La excusa del idioma

«El bueno y el malo»

Ser imprevisible

Halagar

La excusa de la autoridad

El enfoque inocente

Se trata de iniciar la negociación con demandas altas, muy por encima de la posición real más favorable.

El que negocia en su país controla el lugar donde se van a desarrollar las negociaciones

Retrasos

Limites de tiempo

Contar con información no es suficiente, hay que saber explotarla y utilizarla

Recordar a los vendedores que tienen otras ofertas similares o, incluso, mejores, aunque no sea cierto.

Condición de que la parte contraria ofrezca algo a cambio.

Se produce cuando se está a punto de conseguir un acuerdo

Profundizar más de lo habitual

Detalles técnicos

Detalles financieros

Impresionar por el reconocimiento

Detalles legales

Citar los logros poco a poco

Mostrarse seguro

Es la mejor forma de desarmarla, restando
importancia a temas que pueden ser conflictivos.

Se promete algo, si se tiene tiempo, si se cumple determinado requisito, si hay recursos suficientes, si lo aprueba el superior jerárquico, etc.

Se pretende convencer a la parte contraria de que acepte determinada propuesta ya que todo el mundo «en su lugar, lo haría».

Conseguir algún o algunos simpatizantes sobre nuestra propuesta en el equipo contrario

Mostrarse decepcionado por determinado comportamiento, propuesta o concesión de la contraparte

Adoptar un aire de suficiencia y actuar como si nuestros juicios, razonamientos, argumentos, ofertas, propuestas, etc., fueran incuestionables.

Poner a la defensiva a la parte contraria de forma que sienta la necesidad de descubrirnos su postura e intereses

Ocultando información, emitiendo información confusa e inconexa, o realizando movimientos imprevistos.

No llegando a conclusiones, no comprometiéndose, revisando los asuntos machaconamente y, en general, no tomando decisiones.

Es útil en caso de oponentes que confunden la confianza con el ego

Fingir una determinada postura aparentado algo que no es totalmente cierto

Es la excusa para «echarse atrás» de una forma más elegante

Una de las personas de equipo negociador adopta un comportamiento duro, inflexible y temperamental, y el otro adopta un papel conciliador

Se trata de desconcertar al contrario con cambios bruscos

Consiste en alimentar el ego de la contraparte.

No tiene suficiente autoridad para aceptar determinado pacto

Fingir no entender bien las
propuestas de la parte contraria