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MANEJO DE CONFLICTOS - Coggle Diagram
MANEJO DE CONFLICTOS
EL MANEJO DEL CONFLICTO CONSTRUCTIVO ES UNA HABILIDAD DEL LIDERAZGO
CONFLICTO FUNCIONAL
AUMENTA LA CALIDAD DE DECISIONES
CAMBIOS INOVADORES
CONFLICTO DISFUNCIONAL
EVITA EL LOGRO DE OBJETIVOS
ES NEGATIVO
COMPLACIENTE
USTED GANA YO PIERDO
COLABORATIVO
USTED GANA YO GANO
NEGOCIADOR
USTED GANA ALGO YO GANO ALGO
IMPOSITIVO
USTED PIERDE YO GANO
EVASIVO
USTED PIERDE YO PIERDO
MEDIADOR
FACILITA SOLUCION CONFLICTO
SE BUSCA LA SOLUCION DE MANERA INTERNA
DECIDE SI EMPEZAR CON AMBAS PARTES OINDIVIDUAL
DEBE PERMANECER IMPARCIAL
EL GERENTE DEBE SER UN MEDIADOR NO UN JUEZ
MEDIA DE SOLUCION DEL CONFLICTO