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EL PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES - Coggle Diagram
EL PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
Es necesario tener un cierto conocimiento de las reglas y comportamientos que se consideran aceptables en las relaciones sociales y profesionales.
SALUDOS Y PRESENTACIONES
En el saludo y de despedida es muy positivo utilizar expresiones del idioma del interlocutor.
Distancia física entre las personas que se saludan.
Un metro y medio.
Mucho más de un metro y medio.
Distancia que permite que el aliento de la otra persona se sienta en la cara.
Posibilidades para saludar físicamente:
Beso
Reverencia
Apretón de manos.
NOMBRES Y TÍTULOS
El uso de nombres, apellidos y títulos profesionales.
Culturas más tradicionales:
Siempre por sus apellidos.
Estados Unidos o el Reino Unido:
Los nombres propios o abreviaciones.
Alemania, Italia y América Latina:
Anteponer el título profesional al apellido.
Orden
Primero el apellido, luego el nombre generacional y en tercer lugar el nombre propio.
Nombre propio primero y apellido después
Igual que occidente pero intercalan un nombre patronímico.
Títulos universitarios y profesionales en las presentaciones.
INTERCAMBIO DE TARJETAS
No se debe salir del país sin un número suficiente de tarjetas profesionales.
No se debe apresurarse al entregarlas.
Entregarlas al final de la reunión.
Debe incluir:
Nombre.
El logotipo.
Datos de contacto.
El título profesional y el cargo.
En un lado en el idioma del país de la empresa y en el otro en inglés.
Incluir su fotografía
Código QR
Como entregarla:
Tomar la tarjeta, mirarla rápidamente y colocarla en la cartera.
Mirar detenidamente a la tarjeta, leer el nombre de la empresa y de la persona, asentir y hacer algún comentario.
COMIDAS DE NEGOCIOS
En qué comida hablar de negocios:
En el desayuno o celebrar cenas.
Almuerzos.
Desayunos de trabajo (a partir de las 8:00 a.m.
Cenas
Horarios de las cenas:
6 p.m
8 p.m
9:30
Uso de cubiertos
El tenedor con la mano izquierda y el cuchillo con la derecha todo el tiempo; se ayudan con el cuchillo para colocar la comida en el tenedor.
Una vez que han cortado la comida con el cuchillo en la mano derecha y el tenedor en la izquierda, colocan el cuchillo en el plato y toman el tenedor con la mano derecha para comer.
Uso de palillos
Quien paga:
El que ha propuesta la comida de negocios.
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