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Autodesenvolvimento Autoconhecimento - Coggle Diagram

- - - - Responsa às suas questões
      - Respeite-o
      - Seja sequencial
      - Deixe-o fazer uma coisa de cada vez
      - Dê-lhe atenção individualizada
      - Seja correto
      - Encoraje seu senso de dever
    - - Coloque-o "para baixo"
      - Presuma que ele esteja "ok"
      - Seja rude ou indelicado
      - Esqueça de dar-lhe direções claras: "o que"
      - Faça-o trabalhar em grupos grandes
      - Seja severamente crítico
      - Ignore regras
  - - - Seja brincalhão
      - Seja leal
      - Deixe-o devanear
      - Deixe-o fazer sua bagunça
      - Deixe-o interagir
      - Aplauda-o frequentemente
      - Encoraje seu senso de responsabilidade
    - - Apresse-o demais
      - Ataque-o pessoalmente
      - Espere que ele se mantenha muito tempo numa tarefa
      - Deixe-o perambular por muito tempo
      - Controle-o totalmente
      - Deixe-o só por muito tempo
      - Ignore lealdade
  - - - Seja lógico
      - Seja breve, direto ao ponto
      - Seja amável e não efusivo
      - Tolere sua independência
      - Seja organizado e ordenado
      - Dê-lhe espaço e tempo
      - Encoraje seu senso de brio
    - - Tome seus argumentos seriamente
      - Espere sentimentalismo
      - Demonstre fraquezas
      - Ignore suas habilidades
      - Esqueça de mostrar-lhe COMO
      - Dispute jogos de poder
      - Ignore ordens
  - - - Esteja presente fisicamente
      - Aprecie sua energia
      - Ajude-o a organizar
      - Seja flexível e aberto
      - Aprecie e aplauda suas conexões
      - Ajude-o a encontrar palavras para expressar ideias e sentimentos
      - Encoraje seu senso de justiça
    - - Impeça-o de movimentar
      - Apague seu entusiasmo
      - Espere que ele saiba onde as coisas estejam
      - Isole-o totalmente
      - Critique suas individualidade
      - Esqueça sua criatividade impulsiva
      - Ignore sua presteza
- - - - Objetivos Pessoais do Indivíduo: é a força ou desejo da pessoa de conquistar, por exemplo: dinheiro, reconhecimento, crescimento profissional, status, segurança no cargo e aceitação social
      - Relação Percebida entre Satisfação dos Objetivos e Alta Produtividade: se o colaborador deseja um salário maior e percebe que ao aumentar sua produtividade conseguirá alcançar o seu objetivo, então a tendência é que produza mais e mais.
      - Percepção de sua Capacidade de Influenciar sua Produtividade: quando o colaborador percebe que obterá pouco resultado de sua tarefa, ainda que multiplique seu esforço, tenderá a manter sua produtividade. Isso acontece, quando não lhe são oferecidas condições adequadas de trabalho ou não teve o treinamento necessário para melhorar sua produtividade, por exemplo.
- - - - Princípio 02
        Melhorar o sistemas de trabalho
      - Princípio 03
        Ajudar a encantar todos os clientes
      - Princípio 01
        Engajar as pessoas e suas interações
      - Princípio 04
        Gerenciar o sistema, não as pessoas
      - Princípio 05
        Co-criar o trabalho
    - - Energizar pessoas
        Para que a estratégia tenha sucesso, é importante engajar as pessoas e mantê-las sempre criativas e motivadas para fazerem o seu melhor.
        
        Não prometa recompensas antecipadamente
        
        Premie comportamentos, não apenas entregas
        
        Premie continuamente, não apenas uma vez
        
        Prêmios antecipados: apenas pequenos
        
        Premie pares, não apenas subordinados
      - Empoderar pessoas
        Os times devem ser auto-organizados e
        por isso precisam da autorização e
        confiança da gestão
        
        As equipes podem se auto-organizar, e isso requer capacitação, autorização e confiança da administração.
        
        A armadilha da profecia auto-realizável: as pessoas se comportam de acordo com a forma como são tratadas. (quando um gerente sempre altera o que as pessoas entregam, a qualidade do trabalho diminui e o gerente vê a confirmação de que é necessário mais controle)
        
        Accountability
        
        7 níveis de delegação
        
        Agree = aceitar
        
        Você entra em uma discussão com todos os envolvidos e, como um grupo, você alcança um consenso sobre a decisão.
        
        Consult = consultar
        
        Você pede primeiro informações, que você leva em consideração antes de tomar uma decisão que respeite as opiniões das pessoas
        
        Inquire = investigar
        
        Primeiro você deixa para os outros decidirem, e depois, você pede para eles para convencê-lo da sabedoria de sua decisão.
        
        Sell = vender
        
        Você toma uma decisão pelos outros, mas tenta convencê-los de que você fez a escolha certa e os ajuda a se sentirem envolvidos.
        
        Delegate = delegar
        
        Você deixa a decisão para eles, e nem quer saber sobre detalhes que apenas confundem seu cérebro
        
        Tell = contar
        
        Você toma uma decisão pelos outros e pode explicar sua motivação. Uma discussão sobre isso não é desejada nem presumida.
        
        Advise = aconselhar
        
        Você oferece aos outros sua opinião e espera que eles ouçam suas palavras, mas será uma decisão deles, não sua.
        
        Delegation board
        Permite que a gerência esclareça a delegação e promova o empoderamento tanto para a gerência quanto para os profissionais
      - Melhorar tudo
        Finalmente, buscam-se melhorias constantes e os erros devem ser enxergados como oportunidades de melhorias. Com isso, é possível alavancar o negócio de forma sustentável e previsível.
        
        Feedback Wrap
        
        Descreva seu contexto
        
        Liste suas observações
        
        Expresse seus sentimentos
        
        Explique o valor
        
        Ofereça algumas sugestões
      - Alinhar restrições
        Ao mesmo tempo em que os times são incentivados a se autogestionarem, é importante trazer regras e limitações para que uma maior liberdade não se torne tóxica para a empresa.
      - Desenvolver competências
        Uma equipe, já que é auto-organizada, deve também ser autossuficiente. Por isso, é necessário capacitar os colaboradores e também podem ser criados times multidisciplinares, nos quais todo mundo consegue fazer sua parte para o andamento de um projeto.
        
        Comunicação
        do time
        
        Reduzir a distância
        
        Documentar resultados relevantes
        
        Estabelecer rituais
        
        Ouça / preste atenção
        
        Comunicação não violenta
        
        Perguntas poderosas
        
        Tensão criativa
        
        Para criar uma tensão criativa você deve primeiro articular claramente uma meta para a equipe compará-la com a realidade atual
        
        Diversidade de equipe. A instabilidade faz com que novas ideias surjam
        
        Ajudar uns aos outros
        
        Visão / meta compartilhada
        
        Propriedade comum de responsabilidade
        
        Estabelecer um programa de mentoring interno
        
        Pareamento, exercícios, jogos e competições saudáveis
        
        Estrutura de competências do time
        
        Competências individuais
        
        Liderar pelo exemplo
        
        Incentivar e possibilitar o auto estudo
        
        Treinamento e certificação
        
        Coaching
        
        Aprendizagem das falhas / experimentos
      - Aumentar as estruturas
        Com maior foco na comunicação e colaboração entre os times, incentiva-se um crescimento consciente do negócio com foco na qualidade.
        
        Os membros da equipe se tornam menos produtivos à medida que o tamanho do grupo aumenta. Portanto, mantenha as equipes pequenas, mas suficientes para cobrir um fluxo de valor.
        
        As equipes com melhor desempenho são aquelas que permanecem intactas como um grupo.
        
        Comunidade na prática: um grupo de pessoas com uma preocupação, interesse ou paixão compartilhados, que aprofundam seus conhecimentos, suas experiências e compartilham entre si