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ETAPAS GENERALES DEL PROCESO DE LA ENTREVISTA
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ETAPAS GENERALES DEL PROCESO DE LA ENTREVISTA
La entrevista es el proceso que se da entre entrevistado y entrevistador para conocer acerca de un tema en especial, por ello es que es importante seguir ciertas etapas dentro de la entrevista, para poder "desmenuzar" al candidato.
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Etapas generales
APERTURA
Presentación: establecer una relación favorable (primera impresión). Se deben cumplir dos condiciones básicas.
RAPPORT
Grados y Sánchez lo definen como una corriente afectiva y de comunicación que existe entre entrevistado y entrevistador. Si se establece de manera adecuada disminuye la ansiedad del solicitante y crea un clima de confianza.
EMPATÍA
Según la RAE la empatía es la identificación mental y afectiva de un sujeto, con el estado de animo de otro. Practicar la empatía al inicio de la entrevista permitirá que el entrevistador perciba el estado de animo del entrevistado y así lo comprenda.
PARTE CENTRAL
En esta etapa se ejecutan las estrategias trazadas en la planeación y se deben realizar las preguntas para conocer mas a la persona.
DATOS PERSONALES
Conocer datos como la edad, estado civil, la familia, etc. ayuda al entrevistador a determinar si el entrevistado cumple con las características de la vacante.
FORMACIÓN
Consiste en conocer acerca de los estudios que ha realizado en entrevistado, ultimo grado, materias favoritas, entre otros. Es requisito pero no es el mas importante.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Es una serie de preguntas para conocer acerca de los trabajos pasados, funciones que desempeñaba, horarios, sueldos, finalizacion de la relación laboral, entre otros
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Es necesario conocer acerca de los puntos fuertes y débiles de la personalidad del entrevistado como: la seguridad, autoestima, confianza, sinceridad, etc.
FASE DE CIERRE
En esta etapa se ofrece la posibilidad al candidato de preguntar las dudas que tenga o hacer algún comentario. Se debe cerrar la entrevista de manera amable y cordial, agradeciendo al candidato el tiempo brindado.
Después de la entrevista
Es el documento en el cual se redactan las ideas principales y conclusiones de la entrevista realizada y de las apreciaciones que se tuvieron del entrevistado
Debe contar con introducción, fragmentos textuales de la entrevista, veracidad y una conclusión para definir si cumple o no el perfil.