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Processos 07/07 - Coggle Diagram
Processos 07/07
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Validação de garantia
SR aberta podemos validar a garantia, devemos seguir de acordo com os "critérios de pesquisa"
Prazo
O cliente possui um prazo para postagem de 7 dias corridos e caso esse processo tenha acabado e ele entre em contado fora da garantia não podemos solicitar um novo e-ticket ou reabrir SO
Divergência de entre nota fiscal e número de série verificar, pois não podemos seguir o atendimento com dados errados.
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