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Negociación Intercultural, 2. Conocer ambas lenguas, 4. Lenguaje técnico,…

- - - - Lenguaje como un sistema de símbolos utilizados para comunicar
        
        Connotación: Asociación secundaria que tiene una palabra para una comunidad lingüística.
        
        Denotación: Significado explícito que se le da a una palabra.
        
        Circunstancias que afecten a las negociaciones
        
        Implicaciones sociales
        
        El uso del idioma se asocia a un grupo social, que puede ser o no ser, digno de confianza.
        
        Dificultades de comprensión
        
        Las personas de lengua materna suponen que todas las personas en la negociación entienden perfectamente la conversación.
        
        Transformación de la realidad
        
        Ciertos detalles y sutilezas que se pierden durante la traducción.
        
        Expresiones coloquiales
        
        Mensajes que una persona que conozca el idioma como segunda lengua no estará en condiciones de entender.
  - - - Activa
        
        Movimiento
        
        Aparencia
        
        Mirada
        
        Contacto
        
        Dicción
      - Pasiva
        
        Significado de los colores
        
        Números
        
        Símbolos
- - - - Se ha convertido en la lengua franca de las negociaciones
- - - - Gesto involuntario que no se desea mostrar por lo que la persona que lo inicia lo interrumpe de inmediato
    - - Al tratar de ocultar una emoción se concentra el gesto en un lado de la cara o del cuerpo.
    - - La mayoría de las expresiones que duran más de cuatro o cinco segundos son fingidas,
    - - Comparar el momento en el que se produce la expresión facial con otros signos
    - - El engaño se detecta a través del movimiento de los ojos.
- - - - Dedicar todo el esfuerzo a comprender y retener lo que la otra parte está diciendo.
    - - Una vez que la otra parte ha terminado su turno de intervención se pueden dejar pasar unos segundos antes de responder.
    - - Asia: Muy mal visto interrumpir a la otra parte
      - Países desarrollados: las interrupciones se consideran una falta de profesionalidad.
    - - Deben utilizarse formas impersonales especialmente en culturas tradicionales.