CHASE, R., JACOBS, F. & AQUILANO, N. (2009). Administración de Operaciones. Producción y Cadena de Suministros (8va ed.). México: McGraw-Hill. (Pág. 375-393).
CHASE, R., JACOBS, F. & AQUILANO, N. (2009). Administración de Operaciones. Producción y Cadena de Suministros (8va ed.). México: McGraw-Hill. (Pág. 812-816).