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BPO Financeiro - Coggle Diagram
BPO Financeiro
Ferramentas
Nibo
Dropbox
Whtsapp
E-mail
Google drive
Evernote
Trello
Pontos Críticos
Riscos
Mais responsabilidade
erros de lançamento/vencimento
Conhecer a realidade e particularidades de cada cliente
Boa comunicação com o cliente
Analisar se o cliente é interessante para a empresa
Gestão de documentos eficiente e segura
Auditorias constantes
Processos bem organizados e alinhados
Reunião inicial
Alinhamento de objetivos
Recursos
Restrições
Prazos
Responsabilidades
Ferramentas
Como se dará o processo
perfil/habilidades
de pessoa especializada: controler
Finanças e contabilidade
Processos /organização
Gerenciamento
Excel/power BI
Fluxo
autorizações necessárias
contas bancarias
Faz agendamento, mas quem paga é o cliente
operadoras de cartoes
erps que ele usa
Portais de fornecedores
criar conta de e-mail
Comunicar clientes e fornecedores
Beneficios
Para o cliente
Foco no seu negocio
Informações rápidas
Redução de gastos
Serviço especializado
Clareza e organização de informações
Gestão de documentos
Segurança financeira
Aumento de eficiência e produtividade
Escritório
Integração com contabilidade
mais rapidez no acesso a informações
pré conciliação e classificação mais adequada
Aumento do ticket médio
Aumento segurança jurídica
Eficiência e produtividade
Diferencial de serviços prestados
Compliance p/ BPO