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Hoja de caracterización y hoja de descripción de procesos - Coggle Diagram
Hoja de caracterización y hoja de descripción de procesos
Hoja de caracterización de procesos
Se trata de realizar un análisis profundo de los procesos teniendo en cuenta los elementos que originan que estos procesos tengan un principio y un final.
Elementos
Elementos de salida
Que originan que comience un proceso
Elementos de entrada
Que originan que finalice un proceso
También estudia
Cuál es el objeto del proceso, es decir, por qué se crea ese proceso.
Quién/es es/son los responsables de ese proceso.
Qué partes interesadas, es decir, qué personas intervienen en un proceso.
Qué controles existen asociados al proceso para asegurar que se lleva a cabo de manera correcta (pueden ser controles documentales o controles visuales)
Qué documentos o registros de control (controles documentales) están asociados al proceso para asegurar que el proceso se lleva a cabo correctamente
Qué indicadores de gestión están asociados al proceso y que ayudan a conocer el rendimiento y desempeño del proceso.
Cuáles son las tareas o actividades que se realizan una detrás de la otra que conforman el propio proceso en sí.
Qué riesgos puede existir de que falle el proceso
Sirve para estudiar los procesos de una organización en profundidad como te comenté anteriormente.
Y estudiar un proceso implica:
Analizar si es posible hacerlo más ágil.
Plantear alguna posibilidad de automatizar algún paso.
Detectar posibles riesgos de que falle el proceso.
Descubrir ciertos pasos que no se están llevando a cabo tal y como se habían planteado de un principio.
Incluir nuevos controles, registros de control o indicadores del proceso.
Beneficios de caracterizar procesos
Posibilidad de entender en profundidad el qué se hace y cómo se hacen las cosas.
Comparar el cómo se hacen las cosas con lo que está establecido por parte de la alta gerencia (dirección, gerencia).
Oportunidad para detectar aspectos a mejorar.
Detectar posibles riesgos de que falle el proceso y analizar posteriormente la gravedad de ese riesgo.
Establecer nuevos controles al proceso, registros, indicadores de gestión o mejorar los existentes.
Hacer partícipe a los responsables de esos procesos en la mejora de los mismos.
Hoja de descripción de procesos
Características de la Hoja de procesos
Interviene en el mecanismo.
Del mismo modo de una forma secuencial se trata la serie de trabajo y tareas dando un proceso lógico y estudiado de fabricación.
Ofrecen herramientas que se han de utiliza.
Dispone de los cálculo técnicos.
Se deben describir todos los pasos que se debe seguir para la construcción del proyecto que se desea realizar, y debe ser pieza por pieza.
Tiene una dependencia del tipo de empresa y de qué producto se fabrique o trabaje.
La hoja de procesos pueden variar unas de otras en cuanto se re refiere a forma y a contenido.
Tiene como función de reportar y de informar los conjunto de pasos que se deben de seguir para tener la posibilidad de fabricar una pieza en el taller donde se emplee, desde que se toma el material en bruto, hasta que se termina.
Útil para la producción en serie.
Denominado como un resumen de las operaciones que deben realizarse.
Sirve de apoyo para posteriormente realizar el proyecto escrito.
Antes de realizar la hoja de procesos se debe de calcular todos los datos y parámetros de trabajo.
Los cálculos que se debe realizar son necesarios para la realización de la hoja de procesos.
Es un documento simple donde se encarga de recolectar las tareas y los posibles pasos que se deben realizar para completar un trabajo en específico.
Partes de una hoja de procesos
Cantidad
Cuando existen dos o más piezas iguales, se les asigna el mismo número de pieza.
Se detalla el número o cantidad de piezas iguales.
Es cuando en la hoja de procesos dispone de diversos objetos.
Croquis
Es cuando en la hoja de procesos se debe preparar un mapa.
Curso o Grupo
Debe indicar si el objeto del proyecto en la hoja de procesos esta incluido en alguna clase o grupo que sea característico.
Útiles y herramientas
Es cuando en la hoja de procesos se debe acotar e identificar los objetos utilizados.
Dimensiones
Dependiendo de la forma del objeto estas medidas pueden variar.
Debe poseer las medidas globales del objeto.
Operaciones y observaciones
Es cuando en la hoja de procesos se debe identificar los procesos.
Proyecto
Debe contar con el Título del proyecto que se va a construir.
Es donde se escribe el titulo con la idea general del proyecto.
Tiempo
Es cuando en la hoja de procesos se lleva un control del tiempo.
Se indica de forma aproximada el tiempo estimado para la realización de la pieza..