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7 HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LOS SISTEMAS, representación gráfica de la…
7 HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LOS SISTEMAS
DIAGRAMA DE PARETO.
Este diagrama, también es llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras.
Permite asignar un orden de prioridades.
Permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes.
Facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales psicosomáticos.
Creado en 1909 el economista y sociólogo Vilfredo Pareto (1848 – 1923) publicó los resultados de sus estudios sobre la distribución de la riqueza, observando que el 80% de la misma se encontraba concentrada en el 20% de la población.
DIAGRAMA DE FLUJO
es una representación gráfica de un proceso
Un diagrama de flujo ayudará a visualizar y mejorar estos procesos y en definitiva a llevar una mejor gestión empresarial.
SIMBOLOGÍA
ventajas
permite identificar errores
se elabora con facilidad
una excelente herramienta para capacitar a
personas
disminuye la complejidad de un proceso
hoja de registro-verificación
es una herramienta utilizada para recoger y compilar datos mediante la anotación de marcas asociados a un suceso
VENTAJAS
-proporciona datos fáciles de comprender
-los datos son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización
-reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos
con los datos que se obtienen se puede hacer un análisis de las posibles causas de un problema para tomarlas en cuenta en una capacitación
QUE FUNCIONES CUMPLE
-para cuantificar los defectos por producto
-para cuantificar defectos por localización
-para cuantificar defectos por causa(maquina o trabajador)
-para realizar un seguimiento a las actividades de un proceso
la hoja debe ser visualmente fácil y debe permitir observar la información de manera sencilla para hacer un análisis que permita apreciar la magnitud y localización de los problemas principales.
esta herramienta se utiliza en la mejora de calidad de los procesos y también se usa como punto de partida para la elaboración de otras herramientas
Histograma
es una representación gráfica representa distribución de frecuencias
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Es una herramienta de la calidad para el análisis de los problemas que básicamente representa la relación entre un efecto (problema) y todas las posibles causas que lo ocasionan.
Este diagrama se puede realizar con el
método de las 5M's:
1.- Maquina
2.- Método
3.- Mano de obra
4.- Medio Ambiente
5.- Materia Prima.
El nombre del método viene de su creador, el Ingeniero Kaoru Ishikawa, que dió origen al gráfico visual en 1943. En las décadas siguientes, el análisis fue perfeccionado para ayudar a equipos a llegar a las causas reales de problemas enfrentados en los procesos.
Es posible aplicar el diagrama de Ishikawa a diversos contextos y diferentes maneras, entre ellas destacan:
Para ver las causas principales y secundarias de un problema, para ampliar la visión de las posibles causas del problema, para identificar soluciones levantando los recursos disponibles por la empresa, para generar mejoras en los procesos.
Diagrama de control
Una gráfica de control es un diagrama que sirve para examinar si un proceso se encuentra en una condición estable, o para asegurar que se mantenga en esa condición
Las gráficas de control sirven para:
– Determinar el estado de control de un proceso.
– Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo.
– Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado.
– Permite identificar las dos fuentes de variación de un proceso.
– Sirve como una herramienta de detección de problemas
diagrama de dispersión
representación gráfica de la relación entre dos variables
uso
1.-relación de causa-efecto.
2.-posibilidad de utilizar un efecto comos sustituto de otro.
3.-ayuda a estudiar y identificar posibles relaciones
