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La consulta empresarial - Ética del consultor - Coggle Diagram
La consulta empresarial - Ética del consultor
Todo consultor que aspire a convertirse en un auténtico profesional, debe tener una concepción de la ética y de las normas que habrá de respetar permanentemente al prestar sus servicios a los clientes.
Ética
Ética proviene del griego ethos que significa morada y en sentido figurado la manera de ser, y que después fue traducida al latín moralis costumbre o habito.
“En la consultoría vendemos confianza envuelta en conocimientos. La ética empieza con absoluta confidencialidad y continúa con honestidad intelectual” (Sama, 2008:25).
El código de ética de los consultores
.
No está permitido atender a la competencia de una empresa que ya se
atendió.
El consultor no puede garantizar resultados específicos, ya que muchas veces
dependen de factores ajenos al consultor.
La consultoría no puede beneficiarse de los conocimientos que adquiera de
los clientes.
Cada proceso, método o técnica que el consultor desarrolle en una empresa debe ser explicado para que se pueda echar mano de él sin que el consultor tenga que volver asesorar.
Confidencialidad y resguardo de información.
Las cuotas adicionales o ayuda de consultores intermediarios no es aceptable.
Perfil del consultor
Analítico:
Generador de alternativas:
Objetivo e imparcial:
Comunicador:
Flexible y Paciente:
Organizado y metódico:
Capacidad para Escuchar:
