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Negociación Intercultural - Coggle Diagram
Negociación Intercultural
Elementos Culturales en una negociación intercultural
Cultura
Es el conocimiento adquirido que la gente utiliza para interpretar las experiencias y generar un cierto tipo de comportamiento social.
Nacionalidades
Grupo Humano
Empresa
Cultura Nacional
Conjunto de aspectos compartidos por la mayoría de habitantes.
Cultura Internacional
Factores culturales que se comparten más allá de las fronteras de un país.
Difusión
Directa
Procesos de
unificación política.
Indirecta
A través del comercio o de los medios de comunicación.
Elementos
El lenguaje
Costumbres y modales
Sistema de valores
Valoración de los objetos
Educación
La religión
Etnocentrismo
Creencia que tiene un determinado grupo social acerca de que su forma de actuar es la mejor posible.
¿QUIÉN DEBE ADAPTARSE?
Quién tenga mayor poder de negociación.
El que viaja
El que tenga más «inteligencia cultural»
El Contexto Cultural de la Negociación
Conjunto de informaciones que se facilitan en un encuentro y que están estrechamente ligadas a las circunstancias en que dicho encuentro tiene lugar.
Culturas de «bajo contexto»
El interlocutor dice lo que quiere decir.
Culturas de «alto contexto»
La información se incorpora en el comportamiento del interlocutor.
Las dimensiones Culturales de la negociación
Facilitan al negociador internacional la comprensión de las actitudes de su interlocutor y la adaptación a su cultura.
Distancia al poder (jerarquía)
Grado en que los miembros de una organización aceptan el hecho de que existan otros miembros con más poder.
La estructura de las organizaciones es vertical.
La organización es más plana.
Individualismo o cultura de grupo
Ocuparse solamente de uno mismo y del circo familiar cercano.
Alto Individualismo
Bajo Individualismo
Control de la incertidumbre
Saber si la gente se siente amenazada por situaciones ambiguas.
Alta tendencia a evitar la incertidumbre
Baja tendencia a evitar la incertidumbre
Masculinidad/
feminidad
Orientación Masculina
Los valores dominantes de una sociedad son el éxito, el dinero y la obtención de bienes.
Orientación Femenina
Los valores dominantes son la preocupación por los otros y la calidad de vida.
La administración del tiempo: «Tiempo M» y «Tiempo P»
La puntualidad es importante
Tiempo requerido para la consecución de acuerdos.
Mucho tiempo. la puesta en práctica es muy rápida.
Poco tiempo, tardan en ponerlas en marcha.
Forma de administrar el tiempo.
Monocrónicas
Diferentes actividades se realizan de manera simultánea.
Policrónicas
Las tareas o problemas de tratan de forma separada.
Compromisos verbales y escritos
Valoración que se haga de la confianza personal.
Valoración del Acuerdo Verbal
Compromisos escritos son obligados.
