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EL LIDERAZGO EN LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD, images (1) - Coggle Diagram
EL LIDERAZGO EN LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD
ESTILOS DE LIDERAZGO:
Autocrático
Paternalista
*Burocrático
Carismático
Participativo o democrático
Laissez - Faire
Orientado a las personas u orientado a relaciones
Natural
*Orientado a la tarea
Transaccional
Transformacional
Situacional
*Delegativo
Efectivo
Distribuido
TIPOS DE LIDERAZGO
LÍDER EMPRENDEDOR: Pide consejos de los demás integrantes para así tomar la decisión más acertada
LÍDER DE INTELIGENCIA: Seres muy competitivos con las personas de su mismo coeficiente y siempre quieren destacar sobre los demás haciendo camino con las personas de su confianza.
LÍDER PRO ACTIVO: La diversidad del grupo facilita la disolución del mismo, siendo necesaria la intervención del líder.
LÍDER CARISMÁTICO: Crear un aura de carisma a su alrededor provocando que todos sientan admiración, cariño y empatía por ellos.
PERFIL DEL LÍDER DE EXCELENCIA
Conocimientos tecnológicos
Conocimientos administrativos
Cualidades o características de personalidad. (Auto control. Iniciativa., Sentido común, Optimismo, Sinceridad, justicia y lealtad, Espíritu de logro, Sencillez y humildad, Visión
Líder es alguien que nace con ciertas características y “carisma” que le confieren la capacidad para atraer la confianza y el respeto de la gente, de tal forma que ésta hace y logra lo que el líder les propone. Visto de esta manera, el liderazgo es una cualidad innata en ciertos individuos.
Un líder se distingue de un jefe común y corriente, porque el personal bajo su cargo reconoce en él no sólo la autoridad que emana su puesto, sino también la que deriva de sus conocimientos, experiencias, habilidades y cualidades,
ELEMENTOS DEL LIDERAZGO DE EXCELENCIA
Innovación.
Interés por el personal.
Sencillez y equidad.
Obsesión por la calidad.
Acción y cercanía al cliente.
“AYLO es estar en contacto con clientes, proveedores, con nuestra gente. Facilita la innovación y permite difundir valores. Escuchar, facilitar, enseñar y reforzar valores.
PERFIL DEL EQUIPO DIRECTIVO DE EXCELENCIA
Unión, Consistencia, Participación, Justicia, Compromiso, Disposición al riesgo,
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
Impersonalidad de mando,Vía jerárquica, Resolución y aprovechamiento del conflicto, • Unidad y consistencia, Interés por las personas, Interés por la organización, Binomio calidad-servicio, Acción
FUNCIONES DE DIRECCIÓN : círculo del control de Ishikawa: Toma de decisiones, Integración, Motivación y automotivación, Comunicación, Delegación.
Las teorías de motivación y el liderazgo: Teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow (Necesidades básicas y de crecimiento),
Teoría de motivaciones e higiene de Herzberg, Teorías de las necesidades secundarias de McLelland (poder, afiliación, logro)
10 practicas gerenciales de Deeming.
ESTILOS DE LIDERAZGO DE LA REJILLA ADMINISTRATIVA:
ESTILO 1.9. (Relación alta, tarea baja) Liderazgo Participativo
ESTILO 9.1. (Relación baja, tarea alta) Liderazgo informativo o de dirección
ESTILO 9.9. (Relación Alta, tarea Alta) Liderazgo Persuasivo
ESTILO 5.5. (Medianamente orientado hacia la tarea y hacia la relación) Liderazgo Intermedio
