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TIPOS DE PROCESOS, BIBLIOGRAFÌA - Coggle Diagram

- - - - ELEMENTOS DE ENTRADA
        
        Solicitud de un cliente.
      - ELEMENTOS DE SALIDA
        
        Cotización o Presupuesto.
      - QUE SE ESTUDIA EN LA CARACTERIZACIÒN DE PROCESOS
        
        Controles al proceso.
        
        Registros asociados al proceso.
        
        Responsables.
        
        Descripciòn de las actividades del proceso.
        
        Partes interesadas.
        
        Objeto.
        
        Indicadores del proceso.
        
        Riesgo de que falle el proceso.
- - - - RECURSOS O IMPUT
        
        Son elementos materiales, de información y pueden ser intangibles.
      - DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
        
        Es la expresión gráfica del proceso, que facilita el análisis y rediseño.
      - SALIDA
        
        Es el resultado del proceso.
      - DESTINATARIO
        
        Son mediciones que permiten hacer el seguimiento y valoración del cumplimiento de los objetivos.
      - ACTIVIDADES
        
        Es el orden cronológico de las actividades y tareas.
      - PROTAGONISTAS O ACTORES
        
        Son personas o grupo de personas quienes desarrollan las actividades.