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Manufactura global y gestión de la cadena de suministro, Manufactura…
Manufactura global y gestión de la cadena de suministro
Calidad
Cumplir o superar las expectativas de un cliente
La calidad o falta de calidad puede tener repercusiones en una empresa
Ford perdió millones debido a los neumáticos defectuosos
Toyota se convirtió en un referente en cuanto a calidad se refería
Cero defectos contra un nivel de calidad aceptable
La negativa a tolerar fallas de cualquier tipo
NAC: Nivel aceptable de calidad. Grado tolerable d efectos que se pueden corregir a través de garantías de reparación y servicio
Enfoque Deming
Abarca la idea de que la responsabilidad de la calidad reside dentro de las políticas y prácticas de los gerentes
Gestión de la Calidad Total (TQM)
:red_flag: Satisfacción del cliente
:red_flag: Mejora continua
:red_flag: Participación de los empleados
Six Sigma
Sistema de control de la calidad encaminado a eliminar defectos, reducir tiempos del ciclo de producción y recortar costos en general
Estándares de calidad
Específicas de la industria
Existen normas específicas de cada industria para la calidad, especialmente para que sigan los proveedores
Específica de la empresa
Las empresas establecen sus propias normas de los proveedores deben satisfacer para continuar suministrando
Generales
ISO 9000 e ISO 14000
Hay unas 1100 nuevas normas que se publican cada año
:check: ISO 9000: Describe los fundamentos de sistema de gestión de calidad
:check: ISO 14000: Se ocupa de lo que hace una empresa para mejorar su desempeño ambiental
Premio nacional de Calidad Malcom Baldrige
Es el premio nacional de excelencia en Estados Unidos
Redes de Proveedores
Abastecimiento
Proceso que sigue la empresa para obtener un suministro de insumos (materias primas y partes) para la producción.
Principales configuraciones del Abastecimiento
Integración vertical
Sucede cuando una empresa posee una red de proveedores completa o al menos una parte significativa
Grupos Industriales
Subcontratación a través de estos grupos es una manera de reducir costos de transporte y transacción
Keiretsys japoneses
Abastecimiento Global
Las empresas pueden fabricar piezas internamente o comprarlas a fabricantes externos
Las empresas subcontratan en el extranjero para reducir costos y mejorar calidad
El uso de abastecimientos nacionales de materias primas y componentes permite a una empresa evitar problemas con diferencias culturas
¿Por qué abastecimiento global?
:check:Para mejorar la calidad
:check: Para aumentar su exposición a la tecnología en el mundo
:check:Establecer presencia en un mercado extranjero
:check: Satisfacer requisitos de compensación
:check:Reducción de costos
La decisión de hacer o comprar
Las empresas pueden concentrarse en aquellas partes que son criticas para el productos y en las que son especialmente en su fabricación
Progresión global en la función de compras
Compras en el extranjero basadas en las necesidades
Compras al extranjero como parte de la estrategia de abastecimiento
Compra solo doméstica
Integración de la estrategia global de abastecimiento
Gestión de inventarios
Sistemas de manufactura esbelta y justo a tiempo
Manufactura esbelta
Sistema productivo cuyo enfoque reside en la optimización de los procesos a través de la filosofía de la mejora continua
Justo a tiempo
Sistema que obtiene materias primas y piezas justo como se van necesitando durante el proceso
Zonas de libre comercio
Ubicaciones especiales para almacenar el inventario nacional o importado con el fin de evitar el ago de impuestos hasta que el inventario sea utilizado en la producción
Redes de transporte
Vincula a proveedores, empresas y clientes
Manufactura global y gestión de la cadena de suministro
Mapa Nro.6
