Baixo Desempenho
1) Não ignore o problema: sem intervenção as coisas raramente melhorarão e podem aferar o clima da equipe
2) Investigue a causa do problema: Pensar nas mudanças do funcionário e do próprio gestor
3) Perguntes aos outros o que você pode ter deixado passar
4) Converse com os funcionários de baixo desempenho: dê tempo para que ele possa digerir o feedback
5) Confirme que a pessoa é treinável: tem interesse, entende o impacto e concorda que precisa de ajuda
6) Faça um plano: acompanhe e esteja disponível no processo
7) Monitore o processo regularmente
8) Respeite a confiabilidade
9) Elogie e recompense mudanças positivas
10) Se não houver melhoras, entre em ação: ações disciplinares como a demissão não devem ser encaradas com leveza: não afetam somente a pessoa, mas a empresa, o gestor e a equipe. Entretanto, quando as pessoas sentem que o processo é justo, elas estão dispostas a aceitar o resultado negativo.