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Gestión de la consultoría empresarial. - Coggle Diagram
Gestión de la consultoría empresarial.
3.3 Análisis de las causas del problema.
Enlistar todas las causas potenciales que condujeron a un evento.
Cada vez que
se produjo un cambio para bien o para mal.
Clasificar cada cambio o evento según la influencia que tuvimos sobre él.
Categorizarlo como interno/externo, provocado/no provocado.
Observar cómo podemos:
Replicar la causa raíz.
Remediar la causa raíz.
Revisar evento por evento y decidir, si ese evento es un factor:
No relacionado.
Correlacionado.
Contribuyente.
Causa raíz probable.
3.4 Delimitación del problema.
Algunas de las categorías comunes a considerar:
Máquina (equipo, tecnología).
Método (proceso).
Personas/mente (trabajo físico o de
conocimiento).
Material (incluye materia prima, consumibles e
información).
Rendimiento.
Gestión/dinero (liderazgo).
Enfocar en términos concretos nuestra área de interés, especificar sus alcances, determinar sus límites.
Llevar el problema a una realidad concreta, fácil de manejar.
3.5 Puntualización del objetivo.
Las empresas deben buscar:
Un tipo de consultoría que les
brinde el mejor servicio considerando los siguientes puntos:
Definición de objetivos:
Detectar las áreas de oportunidad de la empresa y partir de ahí para crear la estrategia, plan
de trabajo y soluciones a implementar.
Herramientas tecnológicas:
El consultor complementa su experiencia con la implementación de plataformas tecnologías que optimicen los procesos y mejoren la productividad.
Existen empresas expertas en TIC’s, que permiten:
Llevar controles accesibles y eficientes para la gestión de un negocio de acuerdo a sus necesidades.
Definición de soluciones (operativas o teóricas):
Las soluciones pueden ser aplicadas directamente a la operación, a través de acciones muy puntuales.
Priorización:
Centrar sus esfuerzos donde se necesite actuar de forma inmediata.
Los criterios de priorización están basados en cuando a la urgencia, la gravedad y la tendencia de los problemas a resolver.
Diagnóstico y enfoque:
Enfocado a identificar cuáles son las fortalezas, áreas de oportunidad y modelos de negocio que se mejorarán.
Así, se contará con la información necesaria para conocer las áreas en donde se enfocarán las
tácticas.
Actualización:
Mantenerse actualizadas para seguir
ofreciendo una ventaja competitiva.
El consultor debe tener la habilidad de ir evolucionando con los avances tecnológicos.
El proceso de consultoría no promete una transformación total para un negocio
Es una visión externa de la situación operativa de una empresa que ofrece una perspectiva más objetiva y neutral de:
Lo que está sucediendo.
Cómo se puede resolver
Profesionalismo, confiabilidad y experiencia
