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BENCHMARKING, BIBLIOGRÁFICA - Coggle Diagram
BENCHMARKING
CARACTERÍSTICAS
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Determina qué actividades importantes de la organización deben ser mejoradas para obtener más ingresos.
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Desarrolla planes para igualar y superar las prácticas más adelantadas o consolidar su liderazgo, según el caso.
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DEFINICIÓN
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado.
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IMPORTANCIA
Radica en la facilidad que le brinda a las empresas de detectar a tiempo las tendencias del mercado y conocer cuáles son las técnicas que están realizando otros, para sobresalir ante los demás.
ETAPAS
Para diseñar y hacer correctamente un proceso de benchmarking en tu empresa, recomiendo seguir los siguientes pasos:
SEGUIMIENTO Y MEJORA
La idea es que se convierta en un ejercicio de la empresa sostenido en el tiempo para adoptar una mejora continua.
ANÁLISIS
Analizar los elementos que causan las diferencias entre nuestra compañía y las empresas estudiadas, para poder identificar las oportunidades de mejora.
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ACCIÓN
Seleccionar los aspectos de referencia en las empresas seleccionadas, ya que es el momento de adaptarlos a nuestra empresa.
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