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Evaluación y desempeño - Coggle Diagram
Evaluación y desempeño
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Usabilidad
Es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que los usuarios consiguen sus metas en diversos contextos
Atributos
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Calidad: Conjunto de propiedades que permiten valorar comparativamente un sistema informático en relación con otros similares
Efectividad: modo de ayudar al usuario a lograr ciertas metas de forma rápida y sin errores, satisfaciéndolo plenamente.
Fiabilidad: Capacidad de buen funcionamiento de un sistema en las condiciones ambientales y el tiempo de vida previstos
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Consistencia: Principio por el cual los elementos relacionados deben ser presentados de forma idéntica e inequívocamente.
Estilo comunicativo: Caracterización del tipo de interacción que puede darse entre un usuario y un sistema
Capacidad de aprendizaje: habilidad del usuario para trabajar con
la interfaz con cierta facilidad después de un período determinado de formación
Métodos de evaluación
La evaluación automática es aquella en la que se mide la usabilidad a través de un recuento computarizado de datos
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La evaluación formal, que usa fórmulas para calcular la usabilidad
La evaluación informal, que tiene en cuenta diversas variables tales como la experiencia de los evaluadores o el nivel de formación de los usuarios
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