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Comunicación Organizacional - Coggle Diagram
Comunicación Organizacional
Clasificación de las relaciones organizativas
FUNCIONALES O DE STAFF DIRECTIVO
No tienen autoridad directa sobre la configuración de los flujos de trabajo, aunque sí son responsables y controlan los objetivos de su función concreta respecto a los mismos
DE APOYO Y DE STAFF ASESOR
Relaciones de apoyo y de asesoramiento sobre la línea jerárquica, con el fin de facilitar el buen desarrollo o equilibrio de los flujos de trabajo o procesos de acción
LINEALES O DE JERARQUÍA
Relaciones de autoridad entre jefe y subordinado, que van configurando los distintos niveles jerárquicos de la organización. Flujos por los que se desarrollan los procesos de acción o los flujos de trabajo
Relaciones Organizativas
SUPERVISIÓN DIRECTA
Las actividades son coordinadas según la jerarquía más inmediata, la persona se vuelve responsable del trabajo de los demás y es la encargada de dar las instrucciones necesarias
NORMALIZACIÓN DE LAS TAREAS
Se basa en los procesos coordinados y programación de cada acción del proceso
ADAPTACIÓN MUTUA
se lleva a cabo una verificación y control de trabajo de parte de del líder del equipo. Puede ser tanto de manera horizontal como vertical
NORMALIZACIÓN DE LAS HABILIDADES
las actividades depende del conocimiento, perfil y preparación necesaria según las competencias de cada empleado
NORMALIZACIÓN DE LOS RESULTADOS
Los líderes del equipo o jefes de los departamentos correspondientes se comunican para agilizar las actividades y coordinarlas según el tiempo o producto requerido
Flujos de trabajo y comunicación
Flujos de trabajo de operaciones
siguen un flujo de trabajo lineal, según los procesos de producción, tomando en cuenta una entrada, un desarrollo y una salida.
Flujos de control regulados
tienen que ver con los flujos verticales de comunicación, corresponde al control de trabajo de manera descendente y el seguimiento de las instrucciones de manera ascendente
Flujos de información, apoyo o staff
es un flujo de comunicación horizontal, todos tienen el mismo nivel de obligaciones y generalmente son contratados de manera externa para el apoyo adicional de alguna actividad compleja que la organización necesita realizar
Flujos de comunicación informales
La dinámica informal de la comunicación no resta formalidad a las actividades ni a la calidad del trabajo. Generalmente las líneas informales de comunicación permiten un mejor flujo de trabajo, al sentirse los empleados confiados en su lugar de trabajo
Flujos de agrupaciones de trabajo
se crean grupos especiales de trabajo, cuando se trata de alguna actividad que surge o que es más relevante que las demás, por lo que personal de varios departamentos se reúnen para cumplir con dicha labor específica