Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

HBP - Managing Quality with Process Control - Coggle Diagram

- - - - La variación aleatoria que es inherente al sistema o proceso
    - - Variabilidad que no es inherente al sistema o proceso y se da cuando se realiza un cambio en el mismo
    - - Un proceso que exhibe solo variación común esta en control
    - - Un proceso es capaz si cumple consistentemente el diseño y/o las especificaciones del cliente (tolerancias)
  - - - Tablas de SPC son dibujadas usando datos históricos y luego se monitorean en el tiempo para asegurar que el proceso está bajo control
    - - El ratio de capacidad de proceso se calcula utilizando los límites de especificaciones y la desviación estándar del proceso
      - Este ratio compara el rango permitido completo para procesar variabilidad
      - El índice de capacidad del proceso es similar al ratio, pero contabiliza la posibilidad de que la media del proceso no este centrada entre los límites de especificaciones
      - El índice mide la distancia entre la media del proceso y el límite de especificaciones más cercano
      - Se usan dos medidas para ver si un proceso es capaz
        
        Ratio de capacidad de proceso
        
        Índice de capacidad del proceso
    - - Tabla de medias
        
        Captura promedios de una serie de muestras
        
        La decisión administrativa es definir el valor Z
        
        La desviación estándar puede ser estimada de data histórica si las muestras son lo suficientemente grandes
      - Tabla de rangos
        
        Los rangos son una medida de dispersión alrededor de la media, es decir, una medida de variabilidad
        
        Se suele esperar un grado de dispersión en cada muestra
      - Se utiliza para evaluar y distinguir fuentes de variabilidad
        
        La distribución de la muestra puede ser normal pero no necesariamente
        
        En cualquier distribución, el teorema de limite central asegura que la distribución de las medias de la muestra sea normal
        
        Un SPC usa dos tablas de control: tabla de medias para los promedios y tabla de rangos para la dispersión
      - Patrones sospechosos
        
        Diez o más puntos consecutivos están todos arriba o todos debajo la línea central del gráfico
        
        Una serie se puntos muestra una tendencia hacia arriba o hacia abajo
- - - - También conocido como diagrama de espina de pescado
      - Es un método de lluvia de ideas para causas raíces potenciales y desarrollar hipótesis iniciales
      - Empieza mencionando el efecto no deseado que se vuelve la “cabeza” del diagrama y la “espina” son sus posibles causas
    - - Pareto ordena los problemas de más importantes a menos importantes
      - Se refiere a la regla del 80-20 donde el mayor porcentaje de los efectos se deben al menor porcentaje de causas
    - - La premisa básica es que al preguntar el por qué cierto efecto ocurre revelará una causa aparente y preguntar el por qué de esa causa revelará otra causa y así consecutivamente
      - No necesariamente tienen que ser 5 causas, pueden ser más o menos
      - Los problemas de calidad suelen aparecer de múltiples causas raíces
    - - Establece que no se pueden permitir más que un muy pequeño número de defectos por millones de unidades