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El protocolo en los Negocios Internacionales, 27-ser-honesto, fracaso,…
El protocolo en los Negocios Internacionales
Saludos y Presentaciones
Primer encuentro
tener especial cuidado y prestar
mucha atención a lo que se hace y se dice.
La primera impresión sólo se produce una vez
pero se suele recordar durante mucho tiempo.
Saludo y despedida en expresiones del idioma
del interlocutor, aunque no se conozca.
Expresiones que son realmente un ritual
Fine, thank you o I'm pleased to meet you.
How do you do?
Distancia física
Países Occidentales
Países Asiáticos
Existen tres posibilidades para saludar
físicamente a nuestros clientes extranjeros
Reverencia
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Apretón de Manos
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Beso
1 more item...
Nombres y Títulos
Llamar a las personas por
su apellido
Anteponer el título
profesional al apellido.
Apellido, Nombre generacional
y nombre propio
Nombre propio
y Apellido
Mr., Mrs., Ms y Miss.
Intercambio de Tarjetas
«No se debe salir del país sin un número
suficiente de tarjetas profesionales».
Detalles a considerar
*No apresurarse en la entrega
*Entregarlas al final
*Incluir nombre, logotipo, cargo,
*Incluir título profesional
*Incluir dos Idiomas
*Incluir fotografía y código QR
Manera de entregar y recibir
Tomar la tarjeta, mirarla y colocarla en
la cartera o en el bolsillo de la chaqueta.
Mirar detenidamente a la tarjeta, leer el nombre
de la empresa y de la persona con respeto
Conocimiento de las Reglas y Comportamiento
Factores
Cultura
Tradiciones
Si el negociador internacional no sabe adaptarse a ese comportamiento
Puede provocar
:red_cross:Rechazo en la contraparte
:warning: Ponga en peligro el éxito
de sus gestiones en la negociación
Comidas en Negocios
Aprovechar la hora del desayuno o celebrar cenas para conversar sobre negocios.
El almuerzo es la comida más utilizada
para cerrar negocios.
Es muy habitual celebrar desayunos de
trabajo (a partir de las 8:00 a.m.),
Debido al tráfico de mediodía, así como al calor y la humedad, las cenas de negocios son más habituales que los almuerzos.
Se prolongan con invitaciones a cenar.
:
Negociación Internacional II
Robby Erick
NRC: 6910
