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¿Qué es la estrategia? por Michael E. Porter - Coggle Diagram
¿Qué es la estrategia? por Michael E. Porter
La eficacia operacional no es estrategia
Las empresas deben ser ágiles a la hora de responder a los cambios competitivos y del mercado
fomentar competencias para mantenerse a la cabeza de los rivales.
La eficacia operacional: necesaria pero no suficiente.
La eficacia operacional es distinta a la estrategia
Al entregar mayor valor podemos cobrar mayores precios unitarios promedios, y al tener mayor eficiencia obtendremos menores costos unitarios promedios.
El costo se da por realizar actividades, y la venta de costo surge cuando las actividades se realizan eficientemente
La competencia basada sólo en la eficacia operacional es mutuamente destructiva y conduce a guerras de desgaste
los ejecutivos han permitido que la eficacia operacional suplante a la estrategia.
La frontera de la productividad es la suma de todas las mejores prácticas eficientes, se expande mientras se crean nuevas tecnologías, enfoques de gestión, nuevos insumos,
La estrategia descansa sobre actividades únicas
realizar actividades distintas a la de la competencia
Las posiciones estratégicas surgen de tres fuentes distintas
Posicionamiento basado en las necesidades
satisfacer la mayoría o todas las necesidades de un grupo de clientes
Posicionamiento basado en el acceso
El acceso puede depender de la ubicación geográfica o del número de clientes
parámetro que requiera un conjunto distinto de actividades para llegar a los clientes de la mejor manera.
Posicionamiento basado en la variedad
cadena de valor superior para un determinado tipo de servicio
Una posición estratégica sustentable requiere trade-offs
Los trade-offs suceden cuando las actividades son incompatibles, significa que para tener más de algo hay que tener menos de otra cosa.
Neutrogena renunció a los desodorantes y sustancias suavizantes para la piel que muchos clientes desean en su jabón
no vende grandes volúmenes a través de los supermercados y de usar promociones de precios.
La estrategia consiste en hacer trade-offs al competir, la esencia de la estrategia es elegir lo que no se hará
se originan por tres razones
contradicciones en la imagen o reputación
actividades mismas
límites para la coordinación y el control internos.
El calce impulsa la ventaja competitiva y la sustentabilidad
La eficacia operacional consiste en lograr la excelencia en actividades o funciones individuales, la estrategia consiste en combinar las actividades.
el calce aleja a los imitadores al crear una cadena que es tan resistente como lo es su eslabón más fuerte
Tipos de calce
Coherencia simple
que las ventajas competitivas de las actividades se acumulen y no se debiliten ni se anulen
Actividades se refuerzan
Las actividades de marketing que Neutrogena realiza a nivel de médicos y hoteles se refuerzan entre sí, disminuyendo el total de costos de marketing.
Optimización del esfuerzo
coordinación e intercambio de información en todas las actividades para eliminar la redundancia y minimizar los esfuerzos malgastados
El todo es más importante que cualquiera de las partes
Calce y sustentabilidad
Para un rival, es más difícil igualar un conjunto de actividades inter relacionadas que sólo imitar un determinado enfoque
Si el posicionamiento de una empresa descansa en sistemas de actividades con un calce de segundo y tercer orden, más sustentable será su ventaja
difíciles de imitar
La estrategia consiste en crear un calce entre las actividades de una empresa
Redescubrir la estrategia
La incapacidad del elegir
Los trade-offs son temibles y a veces es preferible no tomar decisiones antes que arriesgarse a ser culpado de una mala decisión.
La trampa del crecimiento
Los trade-offs y los límites parecen restringir el crecimiento, atender a un grupo de clientes y excluir a otros
El crecimiento rentable
Centrarse en profundizar una posición estratégica más que en ampliarla o en comprometerla.
crecer más rápido y con mayor rentabilidad atendiendo mejor en las necesidades y variedades que la diferencian
No obligarse a crecer en áreas en las que carece de cualidades exclusivas.
El papel del liderazgo:
desafío de desarrollar o restablecer una estrategia clara
esencial contar con líderes fuertes dispuestos a tomar decisiones
Mejorar la eficacia operacional es una parte necesaria de la gestión, pero no es estrategia
La continuidad estratégica no implica una visión estática de la competencia, una empresa debe mejorar su eficacia operacional permanentemente.