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TESTES BEEDOO - Coggle Diagram
TESTES BEEDOO
Microfone
Não habilita
sem áudio
Ñ habilita nenhum aplicativo
1º desab. aperf de audio (W10)
W ñ é de fab(suporte)
Abaixo do W10 se for de fab, seguir outros passos
Travamento/lentidão
Baixo desempenho em jogos
HD 100%
CPU 100%
1º teste de limp. arquivos
Arquivos temporários
Windows+R - %temp%
profetch - temp
Webcam
Ñ habilita em aplic. nativo
Em nenhum aplicativo
S/ imagem, audio, microfone
1º Teste câmera de windows
Windows/câmera
Sem imagem vai p/ outros testes
Desin. Segurazo
P/ todo problema Des. Segurazo
Proc. de desin. programa
Verificar se tem o Seg. ou Santivirus
Enviar carta p/ cliente c/ passo a passo
Ativação do Windows
Verificar Versão
Se alterou
Voltar p/ versão de fabrica e enviar p reparo
Não alterou
Seguir prox. passos
Conectividade
Teste com outras redes
Teste de LOAD Default na BIOS
Bluetooth
Desabilitar/Habilitar
Desliga Sozinho
Verificar BIOS
Hard reparo
Soft tenta resolver