ความรู้พื้นฐานการทำการตลาดดิจิทัล
กลยุทธ์ 7Ps (มุมมองผู้ขาย)
Promotion
People
Place
Price
Physical Enviroment
Product and Service
Process
มุมมองด้านผลิตภัณฑ์หรือบริการ
มุมมองด้านราคา
มุมมองด้านสถานที่จัดจำหน่าย
มุมมองด้านการส่งเสริมการขาย
มุมมองด้านบุคคลหรือพนักงานในองค์กร
มุมมองด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ
มุมมองด้านกระบวนการต่างๆในการจัดด้านสินค้าและบริการ
กลยุทธ์ 7Cs (มุมมองลูกค้า)
Communication
Caring/Competence Courtesy
Convenience Choice
Comfortable/Comfort Cleanliness
Customer Cost
Complete/Co-ordination Continuity
Customer Solution/Needs
ด้านผลิตภัณฑ์/ตอบสนอง
ด้านราคา
ด้านความสะดวกในการหาซื้อ
ด้านการสื่อสารรายละเอียดสินค้า
ด้านการดูแล/กิริยา มารยาทของพนักงาน
ด้านความสะดวกสบาย
ด้านความสมบูรณ์/การต่อเนื่องในการประสานงาน
ความสัมพันธ์มุมมองผู้ขาย-มุมมองลูกค้า
Promotion > Communication
People > Caring/Competence Courtesy
Place > Convenience Choice
Physical Enviroment > Comfortable/Comfort Cleanliness
Price > Customer Cost
Process > Complete / Co-ordination continuity
Product > Customer Solution
จริยธรรมในตลาดดิจิทัล
ความโปร่งใส
ความลับและเป็นส่วนตัว
ความเชื่อถือได้
อาชญากรคอมพิวเตอร์
Hacker - ผู้มีความรู้ในระบบคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดีจนสามารถเข้าไปถึงข้อมูลโดยเจาะผ่านระบบรักษาความปลอดภัย
Cracker - ผู้มีความรู้และทักษะทางคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดีจนสามารถเข้าสู่ระบบได้เพื่อเข้าไปทำลายหรือลบข้อมูล
วิธีป้องกัน
ติดตั้งโปรแกรม Anti-Virus
ปรับปรุงโปรแกรม Anti Virus ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ปรับปรุงระบบของเครื่องแม่ข่ายอยู่ตลอดเวลา