Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MAPA MENTAL - AULA 13 - Coggle Diagram
MAPA MENTAL - AULA 13
Dia a dia do operador de telemarketing
O primeiro dia do operador
A rotina diária do operador
Carga horária
Tipos de Pausa
Quartil
Campanhas motivacionais
A saúde no telemarketing
O que é ergonomia
O ambiente de trabalho
Ginástica laboral
Saúde mental
O papel do supervisor
Supervisão
Coordenação
Monitores, instrutores e auxiliares
Monitoria de qualidade
O que é e para que serve a monitoria da qualidade
Porque a monitoria é importante
Feedback
Ética e etiqueta no telemarketing
Ética e etiqueta no trabalho
Ética e etiqueta no atendimento
Dicas de montagem de currículum