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normas de calidad, Instituto Mexicano de Normalización y Certificación…
normas de calidad
Secretaría de Comercio y Fomento Industrial (SECOFI): es el que certifica la calidad de los productos nacionales o internacionales que se emplean en el país.
cada empresa debe seguir los siguientes pasos en su objetivo de alcanzar la certificación de calidad emitida por las autoridades mexicanas:
Sistema de Gestión de Calidad
ISO 9000. Se trata de una norma como complemento a la 9001. Esta norma da definiciones y trata de mantener un lenguaje estandarizado para el Sistema de Gestión de Calidad y el establecimiento de fundamentos para el mismo.
Sistema de Gestión Ambiental
ISO 14000. La serie 14000 se centra en normas basadas en demostrar que la organización trabaja en base a criterios establecidos respetando las normas relativas al medio ambiente.
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
OHSAS 18000. Las 18000 son una serie de normas que rigen los requisitos de cualquier Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional o en el Trabajo.
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
ISO 27001. Esta norma se encarga de garantizar las buenas prácticas para la seguridad de la información en Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI). Marca las especificaciones a realizar para evitar riesgos y mejorar procesos.
Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria
ISO 22000. Es un estándar muy extendido. Profundiza sobre los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión Alimentario, el cual debe de asegurar la inocuidad de los alimentos. Establece los diferentes requisitos para mantener unos estándares de inocuidad de alimentos desde el inicio de su producción hasta el consumidor final.
Sistema de Gestión del Riesgo
ISO 31000. Esta norma se encarga de la gestión del riesgo. No establece ningún tipo de directrices para el tratamiento de riesgos concretos sino que da orientaciones para la implantación de un sistema de gestión del riesgo. Dicho sistema debe de ser compatible con las distintas normas acerca de la gestión de riesgos particulares de cualquier sector y organización.
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (INMC): su objetivo es promover la competitividad de las empresas mexicanas diseñando normativas para la capacitación, la normalización y la certificación.
Asociación Mexicana para la Calidad (AMC): coordina el establecimiento de sistemas de certificación sin ánimo de lucro. También es la encargada de impulsar la imagen de las empresas mexicanas en el extranjero.
Instituto Avanzado para la Calidad Total (IACT): su objetivo es la búsqueda de prácticas de negocio avanzadas para mejorar la calidad de los servicios o productos que se consumen en México. Está integrado a la red de los Institutos Nacionales de Calidad que a día de hoy existen en 33 países.
Fundación Mexicana para la Calidad Total: se dedica a la difusión de políticas de calidad como cultura corporativa. Trabaja de la mano con el Gobierno Federal y la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.
- Conocer los requisitos establecidos para el producto, pues cada uno de ellos pertenece a un sector y, por lo tanto, debe seguir un proceso distinto. No es lo mismo optar a la certificación de un local de frutas que al de otro dedicado a la distribución de artículos de alta tecnología.
- Realizar un diagnóstico propio de los procesos que se desarrollan al interior de la empresa y del estado actual del producto.
- Recurrir a un consultor en temas de certificación que lleve a cabo una segunda valoración del estado actual de la empresa y sus procesos. Esta visita ayudará a reforzar el trabajo interno en las áreas que lo requieran.
- Solicitar la visita del organismo avalado para la certificación, la cual se realiza a través de una auditoría de los procesos internos. Cuando la respuesta es positiva, se fijan los términos para la entrega del certificado. Pero cuando es negativa, la empresa tiene la opción de corregir los fallos y solicitar una segunda auditoría.
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ISO 9001. Trata acerca de los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad. Es de las más famosa e implantada en las organizaciones. Con ella se consigue demostrar que la organización está trabajando en base a su cliente y que cumple con las condiciones establecidas en base a una mejora en la satisfacción de cliente.
ISO 9004. Esta norma establece las directrices para mantener la eficacia y eficiencia en el Sistema de Gestión de Calidad. Busca mejorar el desempeño de la organización y mejora de satisfacción de clientes.
ISO 16949. También es conocida como ISO/TS 16949. Esta norma específica los requisitos particulares de calidad para la aplicación de la ISO 9001 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria automotriz.
ISO 19011. Este estándar orienta a las organizaciones sobre cómo llevar a cabo las auditorias internas tanto de calidad como de medio ambiente.
ISO 14001. Trata acerca de los requisitos de los Sistemas de Gestión Ambiental. Tras la ISO 9001, es la segunda más conocida y se pueden implantar conjuntamente en un “sistema de gestión integrado”. Esta norma se encarga de establecer que las organizaciones cumplen los reglamentos legales ambientales marcados en cada territorio.
ISO 14004. Este estándar ofrece orientación sobre el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión ambiental y su coordinación con otros sistemas de gestión.
OHSAS 18001. También se trata de una norma muy conocida. Se puede implantar y certificar conjuntamente con la 9001 y la 14001 en un sistema de gestión integrado. La OHSAS 18001 es la norma encargada de establecer cuáles son las especificaciones para los Sistemas de Gestión de la Seguridad y la Salud (OHSMS).
OHSAS 18002. Esta norma marca una guía en Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud.OHSAS 18003. Determina los distintos criterios de Auditoría para los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS).
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