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Concéntrate en los intereses, no en las posiciones, image, image, image,…

- - - - Son el resorte silencioso detrás de todo el ruido de las posiciones.
  - - - Podrían dar lugar a una relación a largo plazo
    - - Base de un acuerdo prudente
- - - - Lugar del otro
      - Preguntar directamente la posición
    - - La opción del otro
      - Los impedimentos
    - - La otra parte
    - - La opción del otro
      - Los impedimentos
- - - - Detalles concretos
      - Hacen que su descripción tenga credibilidad
      - Producen impacto
- - - - Apoyo
      - Ataque