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Concéntrese en los intereses, NO en las posiciones, Necesidades humanas…

- - - - Varias posiciones pueden satisfacer un interés
      - Intereses que motivan las posiciones de la otra parte
        
        Intereses compatibles, compartidos, comunes
        
        Intereses opuestos: mas fáciles de manejar
  - - - Conflicto de necesidades, deseos, preocupaciones y temores
    - - Están detrás de las posiciones
  - - - Implícitos
      - Intangibles
      - Inconsistentes
- - - - Hablar de forma explícita
- - - - Persuadir
  - - - Percibe su posición
        
        No escuchara sus razones
        
        Preparara argumentos en contra
    - - Explique intereses
      - Razonamiento
      - Conclusiones/ Propuestas
  - - - Es mejor hablar sobre a dónde le gustaría ir
      - Qué espera en el futuro
      - No exponer una causa sino un propósito
    - - Causa
      - Objetivo