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ESTÁNDARES DE CALIDAD EN MÉXICO, BIBLIOGRAFIAS - Coggle Diagram
ESTÁNDARES DE CALIDAD EN MÉXICO
El primer antecedente de certificación y normas de calidad en México es la aparición del Ministerio de Instrucción e Industria, que data del año 1841. Su principal objetivo ha sido y sigue siendo la regulación y el control de los distintos sectores de la industria a través de normativas generales y específicas.
Las normas NOM (Normas Oficiales Mexicanas), son los estándares para la calidad en México.
NOM CC-2: Guías de selección y uso de normas de Aseguramiento de Calidad.
NOM CC-3: Modelo para el Aseguramiento de Calidad en el diseño/desarrollo, producción, instalación y servicio.
NOM CC-4: Modelo para el aseguramiento de Calidad en producción e instalación.
NOM CC-5: Modelo para el aseguramiento de calidad en inspección y pruebas finales.
NOM CC-6: Guías para la gestión de la calidad y elementos de sistemas de calidad.
Entre las principales instancias que se encargan de elaborar planes y normas tomando como base la legislación mexicana se destacan:
Secretaría de Comercio y Fomento Industrial (SECOFI): es el que certifica la calidad de los productos nacionales o internacionales que se emplean en el país. Cada año otorga el Premio Nacional de Calidad y Exportación a las empresas más destacadas en esta área, galardón que es un referente en el ámbito local.
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (INMC): su objetivo es promover la competitividad de las empresas mexicanas diseñando normativas para la capacitación, la normalización y la certificación. Además, está autorizado para emitir políticas en los campos del turismo y la administración ambiental (en este último caso, siguiendo la familia de las normas ISO 14000).
Asociación Mexicana para la Calidad (AMC): coordina el establecimiento de sistemas de certificación sin ánimo de lucro. También es la encargada de impulsar la imagen de las empresas mexicanas en el extranjero.
Instituto Avanzado para la Calidad Total (IACT): su objetivo es la búsqueda de prácticas de negocio avanzadas para mejorar la calidad de los servicios o productos que se consumen en México. Está integrado a la red de los Institutos Nacionales de Calidad que a día de hoy existen en 33 países.
Fundación Mexicana para la Calidad Total: se dedica a la difusión de políticas de calidad como cultura corporativa. Trabaja de la mano con el Gobierno Federal y la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.
La máxima instancia mexicana en certificación es la Dirección General de Normas (DNG), un organismo adscrito a la Secretaría de Economía que se en encarga de coordinar los sistemas de evaluación de la calidad de la industria y de compaginar la normativa local con los estándares internacionales.
Cada empresa debe seguir los siguientes pasos en su objetivo de alcanzar la certificación de calidad emitida por las autoridades mexicanas:
Conocer los requisitos establecidos para el producto, pues cada uno de ellos pertenece a un sector y, por lo tanto, debe seguir un proceso distinto. No es lo mismo optar a la certificación de un local de frutas que al de otro dedicado a la distribución de artículos de alta tecnología.
Realizar un diagnóstico propio de los procesos que se desarrollan al interior de la empresa y del estado actual del producto.
Recurrir a un consultor en temas de certificación que lleve a cabo una segunda valoración del estado actual de la empresa y sus procesos. Esta visita ayudará a reforzar el trabajo interno en las áreas que lo requieran.
Solicitar la visita del organismo avalado para la certificación, la cual se realiza a través de una auditoria de los procesos internos. Cuando la respuesta es positiva, se fijan los términos para la entrega del certificado. Pero cuando es negativa, la empresa tiene la opción de corregir los fallos y solicitar una segunda auditoria.
Actualmente, existen muchas instituciones que se dedican a establecer estándares, entre ellas se encuentran:
ISO
En la actualidad ISO es una de las instituciones con mayor reconocimiento a nivel mundial en el establecimiento de estándares de la calidad, por esta razón le ofrecemos mayor información sobre ella.
NOM
DIN
IEEE
BSI
OTRAS
Conjunto de estándares cuyo fin es establecer los requisitos mínimos necesarios para garantizar la Calidad o Excelencia en las empresas. En la actualidad existen diversos tipos de normas, tanto a nivel nacional como internacional, como es el caso de las normas ISO.
BIBLIOGRAFIAS
https://www.isotools.org/
https://www.gob.mx/segob
https://www.milenio.com/
https://blogs.unitec.mx/
