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GESTIÓN DE PROCESOS, BIBLIOGRAFÍA - Coggle Diagram
GESTIÓN DE PROCESOS
Hoja de caracterización de procesos
Análisis profundo de los procesos teniendo en cuenta los elementos que originan que estos procesos tengan un principio y un final.
Durante la caracterización de procesos haz esto:
RESPONSABILIDAD
OBJETO
INDICAR EL INICIO Y FINAL DEL PROCESO
ELEMENTOS ENTRADA Y SALIDA
PARTES INTERESANTES
PASOS O ATIVIDADES
EJEMPLO
Hoja de descripción de procesos
Se apoya con la utilización de elementos gráficos, especialmente diagramas que pueden ser de mayor o menor complejidad.
DESCRIPCIÓN
RECURSOS
ACTIVIDADES
PROTAGONISTA O ACTORES
SALIDA
DESTINATARIO
INDICADORES
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EJEMPLO
BIBLIOGRAFÍA
Torres Ivan (2020) Caracterización de procesos
https://iveconsultores.com/caracterizacion-de-procesos/
Bergholz Susana(2011) Levantamiento y descripción de procesos
https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Series/GES03-A/5057
