Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Коммуникативная компетентность - Coggle Diagram

- - - - Работа с клиентами: позиционирование организации, анализ установок клиентов, специальные мероприятия, проводимые для привлечения новых клиентов, работа с жалобами и претензиями.
      - Работа с партнерами: установление долгосрочных отношений, разработка специальных коммуникационных программ, трансляция имиджа компании через партнеров.
      - Работа со СМИ: создание рекламных материалов для СМИ, их размещение и оценка эффективности, выстраивание и поддерживание коммуникаций с целевыми СМИ (пресс-конференции, презентации), мониторинг СМИ, составление медиа-карт, оперативный контакт со СМИ в кризисной ситуации.
      - Работа с руководством фирмы: определение "миссии фирмы", формирование корпоративной культуры, фирменного стиля, имиджа компании, курирование контактов руководства и подготовка выступлений на презентациях, спецмероприятиях, интервью со СМИ, организация спецмероприятий, разработка политики отношений фирмы с конкурентами и оппозицией
      - Внутрикорпоративный PR: разработка корпоративных стандартов, проведение внутрикорпоративных мероприятий, участие фирмы в специализированных выставках/конкурсах/конференциях, внедрение/предотвращение слухов, поддержание положительных/коррекция отрицательных стереотипов, согласование любой документации, ориентированной на массового потребителя.
      - Работа с инвесторами: составление календаря финансовых коммуникаций, институциональные встречи, коммуникации с акционерами, составление годового отчета, финансовые отношения со СМИ.
      - Осуществление интернет-коммуникаций: продвижение компании, ее товаров и услуг через сайт компании, корпоративный блог, организация продвижения в социальных сетях, мониторинг появления положительной/отрицательной информации о компании в Интернете, размещение рекламных материалов и оценка их коммуникативной/экономической эффективности.