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Entorno Empresarial
MACROAMBIENTE
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Factores tecnológicos
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Los cambios en la tecnología obligan a las empresas a modificar o cambiar sus productos o servicios, así como, a identificar y desarrollar procesos para producir estos productos o servicios.
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Factores naturales
Son los recursos naturales requeridos como insumos o
que son afectados por las actividades empresariales.
Se debe considerar algún tipo de impacto a los factores o fuerzas naturales
provocado por el uso de recursos en la elaboración de sus productos o servicios,
Ejemplo: Las lluvias son factores o fuerzas naturales que influyen en las actividades
de las empresas
Factores demográficos
Se basa en el estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad,
ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos.
Estos cambios son importantes para las empresas por qué influyen en la oferta y
demanda de sus productos o servicios,
Ejemplo: Si un país siempre tendrá una población nacional, la misma que puede estar
conformada por ciudades, distritos y otros.
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MICROAMBIENTE
Esta compuesto por fuerzas o factores de influencias más próximas o cercanas a la empresa, en general se trata de organizaciones que tienen algún tipo de relación con la empresa.
La competencia
La empresa debe analizar a la competencia para identificar y definir la estrategia de marketing que garantice la satisfacción de sus clientes al generar productos o servicios de calidad y a precios asequibles.
En el momento que la empresa realice el análisis situacional, y para lo cual debe hacer una investigación de campo el que le permitirá determinar la existencia de otras empresas que ofrecen los mismos productos o servicios a los consumidores
Los clientes
Se denomina clientes consumidores a los que compran el producto para su uso final y clientes empresariales a aquellas organizaciones que compran el producto para incluirlo en su proceso de producción
Es la fuerza que influye en las actividades de la empresa son los clientes son personas u
organizaciones que compran o adquieren los productos o servicios.
Los proveedores
Se refiere a las empresas u organizaciones que entregan a la empresa los recursos necesarios para la producción de bienes o servicios, como: energía, servicios e información a la empresa.
En el análisis situacional de la empresa el investigador deberá analizar los proveedores que mantiene la organización son fuerzas o factores que pueden ser una amenaza u oportunidad para su empresa.
Los intermediarios
Son las empresas que ayudan a la compañía a promover, vender, y distribuir sus productos o servicios a los consumidores finales.
Los intermediarios son todas las organizaciones que ayudan al “acercamiento” del
producto desde la empresa hasta los clientes.
Los sustitutos
Son fuerzas o factores que influyen en las actividades de la empresa, debido a que las personas u organizaciones pueden comprar, como alternativa.
Los productos sustitutos satisfacen la misma necesidad o deseo ya que cumplen las
mismas funciones que los productos de la empresa, pero con tecnología diferente.
Los públicos
Se refiere a cualquier grupo que tiene interés real o potencial en, o un impacto, sobre la capacidad de una empresa para lograr sus propósitos empresariales.
Son organizaciones que tienen interés o preocupación por las actividades de la empresa
y de las otras organizaciones del microentorno.
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