Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ Business in Health care…

- - - - ผลิตภัณฑ์ที่เป็นการบริการอย่างแท้จริง สิ่งที่ขายไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าใดๆ
      - กิจการธนาคาร
      - กิจการโรงแรม
      - กิจการโรงพยาบาล
- - - - ลูกค้า customer
- - - - ผลิตสินค้าให้ได้มาตรฐานตามที่กำหนดไว้
    - - ผลิตสินค้าให้สอดคล้องกับความพึงพอใจ Satisfaction
  - - - พึงพอใจ customer satisfaction
      - ประทับใจ customer impression
      - ตื้นตันใจ customer delighted
    - - ไม่พึงพอใจ
        
        จะร้องเรียน
      - พึงพอใจ
        
        เขาจะกลับมาใช้บริการอีก
      - ประทับใจ
        
        จะช่วยบอกต่อ
      - ตื้นตันใจ
        
        จะช่วยปกป้อง
  - - - บุคคลที่มารับหรือใช้บริการจากองค์กรบริการ
    - - บุคคลในองค์กรเดียวกันที่มารับหรือใช้บริการจากหน่วยงานภายในองค์กร
- - - - ใช้ได้เมื่อ Demand>supply
      - เน้นปรับปรุงคุณภาพการผลิตให้ต้นทุนต่ำลง
    - - เน้นผลิตภัณฑ์ให้มีความโดดเด่น
      - ควรคำนึงถึง Marketing myopia
    - - กระตุ้นการขายด้วยการ ลด แลก แจก แถม
      - ระวังความพึงพอใจหลังการซื้อ
    - - มุ่งเน้นลูกค้า
      - การตลาดแบบบูรณาการ Integrated Marketing
      - แสวงหากำไรจากความพึงพอใจของลูกค้า
    - - หลักการพื้นฐานเหมือนแนวความคิดมุ่งการตลาด
      - ควรพิจารณา
        
        Society
        
        company
        
        consumers