Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ🌥🌈🎈 - Coggle Diagram

- - - - ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ขายให้กับผู้ซื้อที่เป็นอุตสาหกรรม แล้วนำมาประกอบเป็นผลิตภัณฑ์ของตัวเองออกขาย
    - - ผลิตภัณฑ์ที่ขายให้ผู้บริโภคทั่วไปเพื่อบริโภคเอง
    - - ผลิตภัณฑืที่เป็นการบริการแท้จริง โดยสิ่งที่ขายไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าใดๆ
      - กิจการธนาคาร
      - กิจการโรงแรม
      - กิจการโรงพยาบาล
- - - - ลูกค้า
- - - - จุดบริการ 2
        
        จุดบริการ 3
        
        จุดบิรการ 4
        
        จุดบริการ 5
        
        ลูกค้ามีความสุข
- - - - ประมาณ 5% จะร้องเรียน
    - - เขาจะกลับมาใช้บริการอีก
    - - เขาจะเป็นพวกและช่วยปกป้อง
    - - เขาจะช่วยบอกต่อ
- - - - Increasing Demand
      - Decreasing Demand
  - - - เป็นแนวคิดยุคแรกๆ ใช้ได้ดีเมื่อ Demand>Supply
      - เน้นการปรับปรุงคุณภาพการผลิตให้ต้นทุนต่ำ พัฒนาการจัดจำหน่ายให้มีประสิทธิภาพ
    - - ผู้บริโภคให้ความสำคัญต่อคุณภาพสมรรถนะ นวัตกรรม มากกว่าราคา
      - ผู้ผลิตเน้นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์มากกว่าการผลิต ระวัง "Marketing Myopia"
    - - มีการกระตุ้นการขาย เช่น ลด แลก แจก แถม เพื่อให้ซื้อมากขึ้น
      - ปัจจุบันใช้กับสินค้าที่ไม่อยู่ในความคิดที่จะซื้อ
    - - ยึดหลัก มุ่งเน้นลูกค้า การตลาดแบบบูรณาการ และแสวงหากำไรจากความพึงพอใจลูกค้า
    - - หลักการพื้นฐานเหมือนแนวความคิดมุ่งการตลาด
      - ข้อควรพิจารณา 3 ประการ
        
        Society
        
        Consumers
        
        Company
  - - - ขึ้นกับการทำความรู้จักกับลูกค้า การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้
    - - เป็นการสื่อสารที่มีประสิทธิผลสูงสุดโดยธุรกิจไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
    - - ก่อให้เกิดการซื้อซ้ำ
      - ก่อให้เกิดความภักดีในตรายี่ห้อ
      - เกิดการบอกต่อ