Factores internos y externos a tomar en cuenta para el análisis situacional de una empresa

ENTORNO EXTERNO

Permite analizar amenazas y oportunidades que existen en el entorno

Macroambiente

Microambiente

Identificar y definir oportunidades y amenazas

Factores de influencia más cercana a la empresa

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Factores político-legales

Factores naturales

Factores tecnológicos

Factores demográficos

Factores económicos

Factores socio-culturales

Fuerzas que afectan el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores

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Sueldos o salarios, precios pagados a proveedores y cobrados a competidores, políticas gubernamentales influyen en costos de la empresa

Generan nuevos productos y oportunidades de mercado

Determina el crecimiento o desarrollo de una empresa

Leyes, dependencias del gobierno y grupos de presión que influyen en las empresas

Proceso y clima político presente en el país en el que la empresa realiza sus actividades

microentorno

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Recursos naturales requeridos como insumos que son afectados por las actividades empresariales

Ligados a las características físicas del entorno, a la naturaleza, los recursos naturales, los fenómenos naturales, el clima

factores formadores de suelo

Estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos.

Influyen en la oferta y demanda de productos y servicios

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Conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende.

Creencias: Cómo se piensa que son las cosas

Valores: Cómo deben ser las cosas

Normas: Cómo se debe proceder en determinada situación

Símbolos: Algo con significado

Lenguaje: Sistema de comunicación mediante símbolos hablados y escritos

Tecnología: Conjunto de conocimientos, equipos y procesos

Proveedores: Organizaciones que entregan a la empresa los recursos necesarios para la producción de bienes y servicios.

Intermediarios: Empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes o servicios a los consumidores finales

Clientes: Personas u organizaciones que compran o adquieren los productos o servicios

Sustitutos: Personas u organizaciones pueden comprar como alternativa, un producto o servicios que puede sustituir al bien o servicio que produce la empresa

Competencia: Incursionar antes que sus competidores al entrar con sus productos y servicios en el mercado de expansión

Públicos: Cualquier grupo de interés real o potencial, o que tiene impacto sobre la capacidad de la empresa para lograr sus propósitos empresariales

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ENTORNO INTERNO

Identificar fortalezas y debilidades de la empresa

Área financiera

Área de comercialización

Talento humano

Personas que trabajan en la empresa y constituyen la parte más importante de ella

Recursos financieros con los que cuenta la empresa gracias a las labores de sus ejecutivos

Investigación de mercados, desarrollo de productos, fijación de precios. comunicación, promoción, venta y distribución de productos o servicios

ANÁLISIS FODA

Área administrativa

Actividades que los directivos deben realizar para lograr los objetivos empresariales

Proceso mediante el cual la empresa establecerá los parámetros para conocer su situación actual

Definir debilidades y fortalezas, así como oportunidades y amenazas para ser aprovechadas y proyectarse para futuro

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