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Etapas generales del proceso de la entrevista
Fundamental planear y llevar a cabo el proceso de la entrevista con la conducción correcta para no desviarse del objetivo, existe una secuencia que debe de llevarse.
Por ello se describirán a continuación las etapas generales
Apertura
sucede en el momento de:
Recibir y verbalmente dirigirse a el.
Saludar
Presentarse y romper el hielo
Explicar motivo y desarrollo de la entrevista
Empatia y distancia adecuada
Apertura del primer encuentro y su importancia
Saludo, presentaciones y abordar datos personales.
Trasmitir fiabilidad de vinculo positivo de ayuda
Se va formulando historial del entrevistado con la comunicación verbal y no verbal.
Se conoce al entrevistado, se construye una admosfera de seguridad y confianza
Por medio de atención, percepción y comprencion
Clarificar los roles y las responsabilidades
Objetivos
Establecer un óptimo rapport (clima confiable), Atender a la comunicación verbal y no verbal
Contener la angustia del entrevistado, Dedicar el tiempo necesario a escuchar
Estimular la expresión verbal del entrevistado y Conocer tentativas de soluciónn
Identificar exactamente la dificultad / problema y Seleccionar estrategias de intervención
Evaluar los resultados obtenidos
Manejo
Se debe conducir con: personalidad, habilidades, experiencia y destreza técnicas adecuadas.
Con hábitos locales y personales para establecer la relación personal y profesional
La organización del sistema de atención
Iniciar con pregunta simple, pero amplia
Evaluación mutua
Reconocimiento
En la apertura se presenta oportunidad de analizar las posibilidades de ayudar al paciente
"No se puede ayudar a todas
las personas que nos lo solicitan, no bajo
cualquier condición"
También se refiere a:
Bosquejar las características de las problemáticas que nos
presenta.
Mantenimiento del flujo de las conversaciones
Notar si la comunicación se desvía y poder reencontrar el hilo conductor perdido
No estar distante, ya que bloquea la comunicación e información y estar abiertos a recibir cualquier tipo de comunicación con apertura actitudinal.
El entrevistador, hacer uso moderado de la palabra, y darle la palabra al entrevistado.
Ayudar con algun gesto o palabra en caso de que el entrevistado se quede en silencio
Retroalimentación
Comentarios confirmatorios
Clausura de una sesión
Anunciar que finalizara para preparar al entrevistado y/o pueda externar sus dudas.
En ocasiones hacer preguntas de sondeo
Se dan instrucciones finales que dan a lugar depende de la situación de la entrevista
Orientación de pasos siguientes
El entrevisdaor se levanta de y lo acompaña a la salida mostrandosela cordialmente
Clausura de la ultima sesión
Darle credito por los cambios conseguidos
Crearle mecanismos de seguridad
Pedrile al pasiente que reflexione sobre lo aprendido
Pudiera ser, pedirle hacer una carta a su yo anterior a la terapia
Dejar una puerta abierta
